Сергей советует сразу обращаться в суд

Добрый день! Не было проблем, пока не попал в аварию, меня признали пострадавшим. Столкнулся со следующим: 1. Выплату просрочили на семь дней (на 19 декабря 2014). 2. Огромные претензии к работе отдела выплат. Ощущение, что меня просто не хотят понять. 3. Сотрудники call-центра не обладают практически никакой полезной информацией. 4. С руководством соединять отказываются. В общем, если хочешь получить выплату, то нужно «вооружаться» 40-ФЗ «Об ОСАГО» и 432 положением ЦБ РФ.

Сдал документы 13.10.2014 и еле получил направление на ремонт через два месяца ровно. Теперь это направление по ремонту не могут оплатить вторую неделю. Филиал ссылается на Москву, Москва на филиал, а страдаем мы, обычные люди, которые неплохо заплатили за страховой полис!

Добрый день! 07 ноября 2014 года я попала в ДТП по вине другого участника, который согласился со своей виной, поставив подпись в справке от ГИБДД. Полный пакет документов по данному происшествию в Щелково я передала 11 ноября (дело №1235134/14). 19 ноября как утверждали операторы, было создано платежное поручение №401975. Страховая компания «Согласие» должна была выплатить мне компенсацию до 11.12.14, но до сих пор денежные средства не поступили на мой счет. Звонила им раз десять, а 03 декабря отправила запрос в бухгалтерию. По их словам, его должны были обработать в течение четырех дней, однако, ни денег, ни ответа на запрос по-прежнему нет. На все мои звонки операторы отвечают одной заученной фразой! Получается, что документы в СК «Согласие» поступили 11 ноября, а выплаты до сих пор нет. Насколько я знаю, если есть просрочка по выплате, то начисляется пеня: Статьи 13. Страховая выплата. 2. Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами обязательного страхования приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня их получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате. При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность, от установленной статьей 7 настоящего Федерального закона страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему. Сумма неустойки (пени), подлежащей выплате потерпевшему, не может превышать размер страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему, установленной статьей 7 настоящего Федерального закона. Жду вашего ответа по данному делу, иначе я буду вынуждена обратиться в суд. Заранее спасибо.