Руслан 2,5 месяца ждет ремонта

Добрый день! 07 ноября 2014 года я попала в ДТП по вине другого участника, который согласился со своей виной, поставив подпись в справке от ГИБДД. Полный пакет документов по данному происшествию в Щелково я передала 11 ноября (дело №1235134/14). 19 ноября как утверждали операторы, было создано платежное поручение №401975. Страховая компания «Согласие» должна была выплатить мне компенсацию до 11.12.14, но до сих пор денежные средства не поступили на мой счет. Звонила им раз десять, а 03 декабря отправила запрос в бухгалтерию. По их словам, его должны были обработать в течение четырех дней, однако, ни денег, ни ответа на запрос по-прежнему нет. На все мои звонки операторы отвечают одной заученной фразой! Получается, что документы в СК «Согласие» поступили 11 ноября, а выплаты до сих пор нет. Насколько я знаю, если есть просрочка по выплате, то начисляется пеня: Статьи 13. Страховая выплата. 2. Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами обязательного страхования приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня их получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате. При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность, от установленной статьей 7 настоящего Федерального закона страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему. Сумма неустойки (пени), подлежащей выплате потерпевшему, не может превышать размер страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему, установленной статьей 7 настоящего Федерального закона. Жду вашего ответа по данному делу, иначе я буду вынуждена обратиться в суд. Заранее спасибо.

Хочу поблагодарить коллектив СК Согласие в Нижнем Новгороде в лице руководителя Аллы Георгиевны за быструю помощь при обращении во время болезни и оплату лечения в Железнодорожной больнице. Большое спасибо всем сотрудникам данного отделения, всего вам доброго в наступающем 2015 году!

В 2013 году (декабрь) специалист Светлана (офис на улице Гиляровского) убедила меня купить в СК «Согласие» договор КАСКО. При этом она слукавила относительно условий возмещения ущерба. Мне было важно, чтобы в случае необходимости ремонта меня направили в «РОЛЬФ-Химки». Спустя пару месяцев я узнал, что у «Согласия» нет договора с этим сервисом. Меня направили в «Аванта-Запад». 26 ноября я загнал машину на ремонт, а на следующий день меня попросили забрать автомобиль. Сказали, что разрывают отношения с компанией «Согласие». 28 ноября я позвонил страховщику и высказал претензии, но мне не ответили. 02 декабря повторно позвонил в «Согласие». Затем направил жалобу на электронную почту, но реакции пока нет.