Специалисты «Согласия» подставили Лилию

Седьмого марта 2019 года оформил в Росбанке кредит наличными на сто тысяч рублей. После подписания договора обнаружил, что банк застраховал меня, включив в «тело» кредита страховую премию – 10 тысяч рублей. Для меня это большая сумма, и я обратился в отделение банка с заявлением на расторжение страхового договора. Специалист в офисе отказался принимать эту бумагу, сказав, что «Согласие» – сторонняя организация, поэтому все заявления надо подавать в офис страховщика. В нашем городе нет отделений «Согласия», поэтому я туда просто позвонил. Ответивший сказал, что заявление надо подавать только в отделении банка, по-другому никак. Дистанционно это не сделать в принципе невозможно. Как мне расторгнуть страховой договор № SOL-R24-D292-01000-070319 в течение «периода охлаждения»?

Если честно, раньше предвзято относился к любым страховкам, но после того, как у самого произошёл страховой случай и все выплаты были сделаны быстро и без проблем, пришло доверие. Полис в «Согласии» на квартиру оформила жена. Причём мне она об этом сказала, но из головы как-то вылетело, да и дело было давно. В общем, перед ноябрьскими праздниками мы затопили соседей. Сантехника вся старая уже, давно просит ремонта, трубы аналогичные. Где-то там что-то прорвало и…привет, домашний бассейн. Соседей снизу затопили на 2 этажа. Думал, что разорюсь сам выплачивать, тем более, что прямо под нами они только-только ремонт сделали. Но всё обошлось. Спасибо «Согласию», всё урегулировали, все споры решили, все наши долги перед соседями погасили.

19 мая 2018 года мою «Тойоту» поцарапала «Лада», которая двигалась в том же направлении по соседней полосе: водитель решил перестроиться, да сделал это слишком лихо. Приехали инспектор ГИБДД, сказали, что ущерб мелкий, мол, сами оформляйте, и уехали. Мы с виновником заполнили протокол (претензий друг к другу не было) и разъехались. Я решила заявление на компенсацию убытка не подавать, так как на корпусе едва заветные царапины – какой смысл бегать с бумажками? Спустя восемь месяцев страховая компания «Согласие» предъявила регрессные требования на сумму 22 тысячи рублей. Крайне удивлённая таким поворотом событий, стала разбираться, за что это я деньги должна страховщику. Оказалось, что водитель «Лады» внёс изменения в протокол и обратился в страховую компанию за возмещением убытка. Вот так я стала виновницей ДТП. В обоих извещениях (писали под копирку) указано, что я двигалась прямолинейно, а водитель второго автомобиля совершал манёвр. Других документов с места происшествия нет, однако мне казалось, что этого достаточно для того, чтобы быть пострадавшей, а не виновницей. Судебного решения с признанием моей вины нет. На каком основании «Согласие» оплатило убыток и выставило мне счёт? Представитель страховщика на мои возмущения ответил одно: на обращение в страховую компанию с извещением о ДТП у меня было пять дней. Я этого не сделала – надо платить. Но я не виновата в ДТП! На судебные заседания от «Согласия» ни разу никто не пришёл. Суд вынес решение не в мою пользу. Однако я это так не оставлю: дойду до Верховного суда и истребую компенсацию морального вреда, если страховщик не опомнится. Много лет подряд вся моя семья страховала восемь автомобилей в «Согласии» (в последний год за страховки заплатили 63 тысяч рублей), и ни разу никто не обращался за компенсацией убытка, а страховщик поступает так непорядочно! Конечно, ни один из нас больше не купит здесь ни одну страховку, и других отговорим.