«Согласие» через суд добилось аннулирования договора с Антоном

Обращение № 126161. Перед поездкой в Грузию купила в «Согласии» полис страхования выезжающих за рубеж. Во время поездки попала в больницу, и моя подруга, с которой я поехала, сразу позвонила страховщику и зарегистрировала страховой случай. Оператор сказал, что мне придётся всё оплатить из своих, а по возвращении подать заявление на компенсацию расходов. Вернувшись домой, в Красноярск, написала через сайт страховщика заявление и уточнила, когда возместят расходы. Через два дня написала сотрудница «Согласия» и попросила перевести документы из госпиталя на русский язык. Перевод одной страницы стоит 800 рублей, а страниц там много, как бы перевод не обошёлся дороже, чем само лечение. Попросила менеджера самостоятельно сделать перевод и вычесть стоимость перевода из страховой выплаты. В ответ на это менеджер написала, что я могу забирать свои документы. Что это за отношение такое? За страховку заплати, за перевод заплати, будет ли компенсация – не понятно.

Ездили с молодым человеком на горнолыжный курорт Тахко в Финляндии. Он давно катается на горных лыжах и уговорил меня попробовать. Мы и трассу выбрали специально для начинающих, но я не справилась даже на ней, упала и повредила запястье. Страховка была оформлена в «Согласии», и мой парень сразу связался со службой ассистанс, а потом мы поехали в указанную клинику. Там сказали, что ничего страшного нет, но с тугой повязкой ходила долго. Все расходы уложились в сумму выплаты по страховке, и это меня порадовало.

Попал в очень неприятную ситуацию. Купил новую машину и в первый же месяц попал в крупное ДТП: на перекрёстке мне не уступили дорогу. Уже результаты первого же осмотра показали, что машина конструктивно уничтожена. Загнут ланжерон, повреждён весь моторный отсек, двигатель почти сорван с креплений, ходовая развалилась, КПП вылетела, и рычаг не мог выйти в нейтральную позицию, а двери не открывались. В аварии я был пострадавшей стороной, второй водитель взял вину на себя. Я обратился в «Согласие» по полису КАСКО. Страховая компания признала тотальную гибель автомобиль, страховщик рассчитал размер выплаты с учётом амортизации (автомобиль был в использовании только в течение месяца) и перевёл деньги, 507 тысяч рублей. Так как машина была взята в автокредит, сначала закрыл кредит. Столь же быстро страховщик вернул премию за неиспользованный период по полису ОСАГО. Новый автомобиль буду страховать только в «Согласии». С уважением, Дмитрий, город Ульяновск.