Мария: когда уже перечислят деньги?

«Согласие» – страшная компания! Одновременно купила у них КАСКО и ОСАГО и почти год была уверена, что мои ответственности и автомобиль застрахованы. Все изменилось после звонка относительно пролонгации обеих страховок. Мне сказали, что в базе данных нет информации о моих полисах. Я покупала страховку у брокера, Цибикова Дениса Юрьевича (уроженец Москвы, родился 22.11.1978). Видимо, он не передал в «Согласие» мои деньги и документы. По-моему, в его действиях четко прослеживается состав преступления, а именно мошенничества. Странно, что страховщик так безответственно относится к выбору партнеров.

Интересно, кому-нибудь из клиентов удавалось дозвониться до бухгалтерии СК «Согласие»? Ситуация следующая: выплату согласовали, вот только никак не перечислят деньги. Пробовала дозвониться через call-центр, но это не принесло результата. Хотелось бы узнать, как найти прямой номер бухгалтерии.

Есть ряд претензий к СК «Согласие»: 1. Сотрудники некомпетентны. Они просили справку из ГИБДД, хотя я обратился с повреждением ветрового стекла. 2. Если находишься в небольшом городе, то регистрировать страховое событие нужно в центральном офисе, расположенном в более крупном населенном пункте. Также придется самостоятельно заполнять все бумаги. 3. Меняли стекло полтора месяца. 4. Сотрудница СК «Согласие» сказала, что надо было принести копии ПТС и прочих документов на машину. Якобы мне об этом говорили, а я не принес. Объяснил ей, что у меня с собой оригиналы всех документов, и попросил снять копии. Вот только у них не работает копировальный аппарат. Пришлось искать, где можно отксерокопировать документы. Заплатил за страховку пятьдесят тысяч рублей. Отпрашивался с работы и ездил в другой город, чтобы заявить об ущербе. Заменили стекло только через полтора месяца. Кстати, у дилера такой ремонт стоит всего двенадцать тысяч.