Игоря направили на ремонт в другой конец города
И
Игорь
21.10.2013
Игоря направили на ремонт в другой конец города
Из-под грузовика, следовавшего в соседней полосе, вылетел камень. Результат: разбитое лобовое стекло. Направление на замену стекла по полису КАСКО оформляется без всяких справок, оданко, оформить ДТП можно в единственном на весь город офисе компании. Находится он у метро Старая Деревня – туда в любое время добраться проблематично. Для того, чтобы получить направление на замену стекла, пришлось исписать кучу бумаг (как при серьезном ДТП), а также отсидеть очередь к специалисту на осмотр. Оформление направления на замену стекла занимает две недели (а вопрос-то пустяковый).
При оформлении сотрудник компании подробно узнает, где я прохожу ТО (машина на гарантии), делает ксерокопию сервисной книжки и переспрашивает, куда меня лучше направить на ремонт. Тем не менее, заканчивается все как обычно – направление дают в сервис, который удобнее им. Даже не узнали, в какой район нашего малюсенького городка мне удобнее добираться. В итоге для замены стекла придется из Пушкина ехать в Приморский район на ул. Савушкина.
Направление на сервис выдает секретарь, которая в решении этих вопросов нечего не понимает. Она лишь выдает бумаги, получает твою подпись и отправляет по назначению. Попытка решить этот вопрос по телефону ни к чему не привела. Все очень просто: жалобы по телефону не принимаются. Необходимо ехать в офис страховой компании и писать заявление. Человек, с которым приходится разговаривать по телефону, культурно посылает! Договор № 1780000-20187785/13.
Другие отзывы о Согласии
В
Вадим
07.10.2013
Вадим не согласен с оценкой Согласия
Выплатили компенсацию 1 900 рублей, при том, что ремонт стоил 30 000 рублей. Решил сделать независимую экспертизу, уже третий месяц жду результаты, а их по-прежнему нет. Звоню каждые два дня, каждый раз рассказывают одни и те же отговорки. Никогда не страхуйте свой автомобиль в этой компании.
Д
Дмитрий
06.10.2013
СК Согласие отказало Дмитрию в выплате
В мое отсутствие процарапали машину на парковке. Оператор по телефону грозно предупредила, что все документы я должен предоставить в трехдневный срок, а сама страховая «мурыжила» три недели (по правилам должны были в течение 10 дней дать ответ) и отказала. В отчете написано: по причине иных эксплуатационных сколов. Да, знаете ли, я на машине еще и езжу, и иногда в неё камешки попадают. Подал документы в суд. Разница в тоне при общении менеджеров по продаже каско и менеджеров по урегулированию убытков поражает.
А
Александра
27.08.2013
Александра о Согласии: Это ужасно, свои же деньги мы должны выпрашивать
Два месяца не можем добиться выплаты по КАСКО за угнанный автомобиль (все документы, в том числе ключи, были предоставлены нами в срок). Сначала СБ проверяла 30 рабочих дней, теперь калькуляция идет уже сами понимаете сколько. Дело в УВД уже закрыто, все документы в страховой компании. Были наслышаны о том, что занижают выплаты существенно и необоснованно, сейчас сами собираемся подавать в суд для получения страхового возмещения, судебных издержек и морального вреда. Ездили с юристом в головной офис данной организации, писали письма, писали в Страхнадзор – ничего не помогает. Это ужасно, свои же деньги мы должны выпрашивать. Не страхуйтесь в данной страховой компании.
Другие отзывы о Согласии
В
Вадим
07.10.2013
Вадим не согласен с оценкой Согласия
Выплатили компенсацию 1 900 рублей, при том, что ремонт стоил 30 000 рублей. Решил сделать независимую экспертизу, уже третий месяц жду результаты, а их по-прежнему нет. Звоню каждые два дня, каждый раз рассказывают одни и те же отговорки. Никогда не страхуйте свой автомобиль в этой компании.
Д
Дмитрий
06.10.2013
СК Согласие отказало Дмитрию в выплате
В мое отсутствие процарапали машину на парковке. Оператор по телефону грозно предупредила, что все документы я должен предоставить в трехдневный срок, а сама страховая «мурыжила» три недели (по правилам должны были в течение 10 дней дать ответ) и отказала. В отчете написано: по причине иных эксплуатационных сколов. Да, знаете ли, я на машине еще и езжу, и иногда в неё камешки попадают. Подал документы в суд. Разница в тоне при общении менеджеров по продаже каско и менеджеров по урегулированию убытков поражает.
А
Александра
27.08.2013
Александра о Согласии: Это ужасно, свои же деньги мы должны выпрашивать
Два месяца не можем добиться выплаты по КАСКО за угнанный автомобиль (все документы, в том числе ключи, были предоставлены нами в срок). Сначала СБ проверяла 30 рабочих дней, теперь калькуляция идет уже сами понимаете сколько. Дело в УВД уже закрыто, все документы в страховой компании. Были наслышаны о том, что занижают выплаты существенно и необоснованно, сейчас сами собираемся подавать в суд для получения страхового возмещения, судебных издержек и морального вреда. Ездили с юристом в головной офис данной организации, писали письма, писали в Страхнадзор – ничего не помогает. Это ужасно, свои же деньги мы должны выпрашивать. Не страхуйтесь в данной страховой компании.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
