Ирина не хочет иметь никаких дел с «Согласием»

В феврале прошлого года приобрёл электронный полис ОСАГО, который действует до 25 февраля 2019 года. По данным на 26 февраля 2018 года, мой коэффициент бонус-малус был 13, проверил на днях по базе РСА – 7, по последнему полису, оформленному в «Согласии», который пока ещё действует, коэффициент – 0,85. Проверил по базе ГИБДД, там указано, что четвёртого февраля 2018 года мой автомобиль, FIAT Ducato (госномер М281ОМ32), попал в ДТП. Информация в базу РСА выгрузилась уже после заключения нового договора, и так коэффициент стал 7. Однако за рулём был не я, а второй водитель, вписанный в страховку, и мне его коэффициент приписали. Прошу разобраться с коэффициентами и вернуть мне мой!

Не возвращают деньги за туристическую путёвку. 24 ноября 2018 г. я перевернулась на трассе М4 на машине, за рулём которой я была. Машина востановлению не подлежит. Я чудом осталась жива. Получила сотрясение мозга и множественные гематомы, ушибы, вывихи и ссадины. Лежала в больнице. Потом лечилась амбулаторно, что продолжаю делать до сих пор. С 06.12.18 по 12.12.18 я должна была лететь в Прагу. На приём к врачу мне нужно было идти 07.12.18. После такой аварии, естественно о полёте не могло идти речи! 13.12.18 я написала заявление о невозможности совершить поездку. Сегодня 18.02.19! В выплате мне отказали, так как их «врач» посчитал, что я абсолютно здорова. И несмотря на то, что мне нужно было 07.12.18 идти на приём, я должна была лететь! До сих пор мне не пришёл официальный отказ. 12.02.19 я написала претензию о пересмотре моего дела! Если не будет реакции я иду в суд. Вся правда на моей стороне. Номер полиса 0096230-0018197/18МП Это такое беззаконие и несправидливость, хамство! И ещё они мне предложили сделать оценку моей машины. Если сумма ущерба больше 500 000 рублей, то тогда, может быть, они мне выплатят! Да, какая разница сколько стоит машина! Человеку нанесён вред здоровью!

21 декабря 2017 года в 17:29 попала в ДТП напротив дома 247 «А» по улице Удмуртской в Ижевске. В извещении о ДТП указано, что виновник аварии – водитель автомобиля Skoda Fabia, то есть я, Мишарина Вероника Николаевна. В этот день я отбывала в командировку (приказ о направлении меня в Кемеровскую область от 18 декабря 2017 года) и находилась за пределами Удмуртии до 30 декабря. Доставить свой экземпляр извещения в пятидневный срок в офис страховой компании «Согласие» у меня не было физической возможности. 25 декабря я позвонила сотруднику страховой компании и сообщила о ДТП и о своём местонахождении. Он заверил, что я могу не волноваться, так как «Согласие» получит все документы от страховой компании пострадавшего. По окончании новогодних праздников, в течение которых ни один офис страховщика не работал, я приехала в ижевское отделение на улице Пушкинской, дом 268 и привезла извещение. Специалист отказался принять его, так как срок его подачи истёк, а все данные о происшествии у «Согласия» есть. Все отношения и взаиморасчёты между страховщиками регламентируются Соглашением о прямом урегулировании убытков. Обмен информацией организован в автоматизированном режиме. Акцептовав выплату (пострадавший подал заявление на выплату 22 декабря 2017 года в страховую компанию «Югория»), «Согласие» подтвердило то, что мой полис ОСАГО на момент ДТП действовал. 20 декабря 2019 года я получила извещение, из которого следует, что «Согласие» предъявило исковое заявление о взыскании страхового возмещения в порядке регресса. 11 января обратилась в отделение на Пушкинской и попросила отозвать регрессное требование, так как все документы страховщик получил, о событии был уведомлён. К заявлению приложила приказ о направлении меня в командировку и оставила свой номер телефона для связи. 29 января, не дождавшись ответа от страховщика, позвонила в юридический отдел сама и узнала, что моя просьба отклонена. Я не передала извещение в пятидневный срок по уважительной причине, документально подтвердив её. Страховая компания не приняла его, когда я обратилась позже. Отправила жалобы в Центробанк, РСА, ФАС и ФССН, указав в них на отсутствие обоснований расходов страховщика. Согласно выставленному счёту, «Югория» выплатила пострадавшему 23 200 рублей второго февраля 2018 года. «Согласие» требует вернуть ей 38 881 рубль на основании квитанции от 12 марта 2018 года. В расчёт убытка включены позиции, не относящиеся к данному происшествию. Более того, автомобиль Hyundai Solaris на момент ДТП использовался в качестве такси, а страховка оформлена на автомобиль для личного пользования. Настаиваю на отзыве регрессного требования!