Ольга не смогла застраховать ипотечную квартиру

В 2012 году оформила ипотечный кредит в Газпромбанке и, соответственно, оформила договор в страховой компании «СОГАЗ». Хотя страхование считается добровольным, но без него не дают ипотеку. Отошла от темы. В 2015 году я успешно досрочно погасила ипотеку, сделала взнос в «СОГАЗ» и сразу же уехала из Санкт-Петербурга в Краснодар. Это далеко, 2 000 километров. Со мной связалась менеджер и предложила расторгнуть договор. Так как я уехала из города, она прислала договор на электронную почту и попросила вернуть сканы с моей подписью. Каюсь, я забыла. Переезд плюс проблемы со здоровьем. Но кто же мешал компании снова прислать электронное письмо или позвонить, все мои данные есть в истории страхования! Но нет. Как мне потом рассказала менеджер этой славной компании, они поступили иначе. Эти люди начали составлять письма, отправлять их по местам, где я раньше проживала, но меня там, конечно же, не оказалось. Через год, в 2016 году, я вернулась в город, прописалась и жила прекрасно, думая, что я никому ничего не должна. Но это оказалось не так. Ещё через год, в ноябре 2017 года, по месту прописки пришло письмо, что, оказывается, я попала под суд. И ещё осталась должна этой замечательной компании 21 века. Пошла сразу в центральный офис. Долго искали данные о моей проблеме, попросили моё письмо, чтобы хоть как-то разобраться в этой ситуации. Нашли или сделали вид, что нашли. И сказали, что действовали по законодательству РФ. Спросила, а почему же они не позвонили или не написали на электронную почту, я бы сразу откликнулась, и проблема была решена в досудебном порядке. Мне снова, как болванчики, стали повторять, что действовали в соответствии... Предложили написать жалобу. Я написала, но понимаю, каков будет ответ. И что самое смешное, меня спросили, как мне будет удобно получить ответ – по телефону или по электронной почте. Я долго смеялась. Попросила назвать тот номер, который есть в базе, оказался верным. Почитала в Интернете отзывы, оказывается, эту политику компания ведёт в отношении всех благонадёжных плательщиков. Заплатил, погасил успешно? Так мы тебе ещё припаяем сумму за то, что ты такой хороший. Запомнишь нас на всю жизнь. Таким образом, они имеют хороший дополнительный доход. Причём сумма колеблется в районе 6 000 рублей. У меня то же самое. Дожидаются, когда пройдёт определённый срок, не звонят, не пишут по электронной почте, чтобы человек отозвался, а потом начинают через Почту России отправлять письма, потом в суд. 21 век на дворе, нужно только нажать кнопку на компьютере или на телефоне, чтобы добраться до человека, а эта компания работает в поте лица своего на благо своих клиентов, ищет их, ищет. Через суд. Считаю, что они занимаются преступной деятельностью, используя законы РФ.

Делал электронный полис ОСАГО в «СОГАЗе», компания деньги с карты списала, а полис не выдаёт. Звонил в компанию, ответов вразумительных не услышал. На машине ездить не могу. Буду пытаться деньги забрать. И то говорят, что буду месяц рассматривать вопрос, возвращать деньги или нет. Вот такая компания непредсказуемая. Не советую дел с ней иметь!

Добрый день! С помощью РСА восстановил 13 класс Кбм. Я страхователь. Но расчёт скидки на стоимость полиса страховой агент производит по вписанному в полис водителю, у которого 4 класс Кбм. Хотя порядок описан чёрным по белому: скидка присваивается по максимальному Кбм, который присутствует в полисе, а не по минимальному. Откройте секрет в письменном виде: как рассчитывается скидка за полис ОСАГО в вашей компании. Общие законы не действуют на вас?