Алёна не может ни остаться с «СОГАЗом», ни расстаться
А
Алёна
12.08.2018
Алёна не может ни остаться с «СОГАЗом», ни расстаться
В офисе «СОГАЗа» полисы ОСАГО оформляет только один специалист, который обслуживает каждого клиента по часу. О том, сколько человек успеет принять в день, не говорит, об обеденном перерыве не предупредил. Сидеть в конторе час в ожидании, когда менеджер наестся, не могу, так как у меня тоже есть работа. Почему не организовать приём по предварительной записи и не заставлять клиентов томиться в коридоре?
И ведь ситуация у меня патовая: договор оформляла в офисе на год, а оплачивала на более короткий страховой период, онлайн такие страховки не продлеваются – только в отделении при личном визите. Позвонила на «горячую линию» и попросила рассчитать размер доплаты по действующей страховке – отказали. Я же не изменения прошу внести, а просто посчитать, сколько ещё надо заплатить! И номер договора свой называю, и паспортные данные, как этой информации может быть недостаточно?
В общем, рассчитать размер страховой премии могут только в офисе, продлить – только в офисе, расторгнуть – только в офисе. А в офисе медлительный менеджер, которому немножко плевать на клиентов. Ужасное обслуживание!
Другие отзывы о СОГАЗе
А
Андрей
11.08.2018
Андрей не смог пролонгировать е-ОСАГО
Был клиентом в 2017 году, страховал мотоцикл в Севастопольском филиале «СОГАЗа». По окончании срока действия полиса ОСАГО обратился в страховую компанию и получил отказ в продлении ОСАГО. Более того! Отказались продавать новый полис. Переписки ни к чему не привели, обычные банальные ответы: попробуйте позже, обратитесь в РСА или езжайте в наш офис. Какой офис – их в нашем городе нет! Разочарован.
И
Илья
07.08.2018
«СОГАЗ» скрывает от Ильи детали страхового дела
10 июля в красноярском офисе подали документы на урегулирование убытка по полису ХХХ 0012608960. К слову, персонал великолепный: работают быстро, рассказывают подробно, общаются вежливо.
Сегодня уже седьмое августа – страховая компания «СОГАЗ» молчит. Несколько раз пытался дозвониться до страховщика, но пока не применишь нецензурную лексику в разговоре с оператором, на ответственного специалиста не переключают! Тот в свою очередь придумывает каждый раз новые причины отсутствия страховой выплаты или направления на ремонт.
Прошу дать информацию о том, каков размер ущерба, сколько страховая компания готова выплатить, будет ли направление, и какие сроки урегулирования убытка. В противном случае буду подавать досудебную претензию и заявление в суд, взыскав не только сумму ущерба, но и процент за каждый день просрочки.
Н
Наталья
03.08.2018
Травму дочери Натальи «СОГАЗ» не признал страховым случаем
Хочу пожаловаться на страховую компанию «СОГАЗ», которая не платит по страховке!
Мой ребёнок сильно ушиб палец на уроке физкультуры 11 мая. В травмпункте наложили гипс, с которым дочь ходила целых десять дней, и все десять дней палец сильно болел. В начале учебного года я оформляла страховку на тот случай, если вдруг будет какая травма. В конце года полис пригодился. Подала пакет документов, а выплачивать страховая компания отказалась. Сказали, что это не страховой случай. А за что же вы готовы платить? Разве это не несчастный случай? Точно больше не буду страховать никого, потому что страховщики обманывают.
Другие отзывы о СОГАЗе
А
Андрей
11.08.2018
Андрей не смог пролонгировать е-ОСАГО
Был клиентом в 2017 году, страховал мотоцикл в Севастопольском филиале «СОГАЗа». По окончании срока действия полиса ОСАГО обратился в страховую компанию и получил отказ в продлении ОСАГО. Более того! Отказались продавать новый полис. Переписки ни к чему не привели, обычные банальные ответы: попробуйте позже, обратитесь в РСА или езжайте в наш офис. Какой офис – их в нашем городе нет! Разочарован.
И
Илья
07.08.2018
«СОГАЗ» скрывает от Ильи детали страхового дела
10 июля в красноярском офисе подали документы на урегулирование убытка по полису ХХХ 0012608960. К слову, персонал великолепный: работают быстро, рассказывают подробно, общаются вежливо.
Сегодня уже седьмое августа – страховая компания «СОГАЗ» молчит. Несколько раз пытался дозвониться до страховщика, но пока не применишь нецензурную лексику в разговоре с оператором, на ответственного специалиста не переключают! Тот в свою очередь придумывает каждый раз новые причины отсутствия страховой выплаты или направления на ремонт.
Прошу дать информацию о том, каков размер ущерба, сколько страховая компания готова выплатить, будет ли направление, и какие сроки урегулирования убытка. В противном случае буду подавать досудебную претензию и заявление в суд, взыскав не только сумму ущерба, но и процент за каждый день просрочки.
Н
Наталья
03.08.2018
Травму дочери Натальи «СОГАЗ» не признал страховым случаем
Хочу пожаловаться на страховую компанию «СОГАЗ», которая не платит по страховке!
Мой ребёнок сильно ушиб палец на уроке физкультуры 11 мая. В травмпункте наложили гипс, с которым дочь ходила целых десять дней, и все десять дней палец сильно болел. В начале учебного года я оформляла страховку на тот случай, если вдруг будет какая травма. В конце года полис пригодился. Подала пакет документов, а выплачивать страховая компания отказалась. Сказали, что это не страховой случай. А за что же вы готовы платить? Разве это не несчастный случай? Точно больше не буду страховать никого, потому что страховщики обманывают.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
