Елена: Выплаты СОГАЗа не хватит на ремонт
Е
Елена
30.06.2010
Елена: Выплаты СОГАЗа не хватит на ремонт
Купила за 38 тысяч рублей КАСКО на новый автомобиль в компании СОГАЗ. Попадаю через месяц в аварию. В результате ДТП порвался передний бампер и покрышка, а также повредился колесный диск и декоративный колпак.
Собрала нужные бумаги и приехала в Астраханский филиал СОГАЗа. Машину осмотрели и сказали ждать выплаты. Но когда я получила деньги – просто оторопела. Все повреждения компания предлагала мне исправить за 14 тысяч рублей.
Приезжаю в офис СОГАЗа, прошу посмотреть оценочный акт и удивляюсь еще больше. Оценка подправлена корректором. Кто-то просто замазал напротив переднего бампера галочку в графе «заменить» и поставил новую в графе «ремонт». Сотрудник компании в ответ на мои возмущения отправил меня к Михаилу Широкову, начальнику отдела по урегулированию убытков. Г-н Широков спокойно признался, что это он исправил акт, так как считает, что порванный бампер любой «дядя Петя» спокойно закрепит скобами и тратиться на новую деталь совсем не нужно. А то, что моя машина после такого ремонта потеряет в цене, так это компанию СОГАЗ совсем не волнует.
Неужели я плачу такие деньги за КАСКО, чтобы машину латал какой-нибудь «дядя Петя»? Мне кажется, что страховая компания должна адекватно возмещать ущерб по застрахованным у нее автомобилям, заботиться и уважать своих клиентов. А СОГАЗ совсем не похож на такую клиентоориентированную компанию. И, видимо, рассматривает КАСКО, только как узаконенный способ наживы.
Другие отзывы о СОГАЗе
К
Константин
14.06.2010
Константин: Платят всегда и почти без задержек
Машина у меня кредитная, страховщика выбирал из списка банка. СОГАЗ выбрал, потому что условия страхования у них были самыми демократичными. По стеклам можно без справок сколько хочешь обращаться и раз в год по другой детали машины.
Уже три года страхуюсь в СОГАЗе. В первый год обошлось без неприятностей, потом приходилось обращаться не раз. И во дворе машину царапали, и на дороге, и сам нечаянно. И воровство было (крышки ступиц сняли), и аварии.
Понравилось, что меньше бегаешь в ГАИ за справками. Если случается авария, то почти сразу приезжает Аварком. Я деньгами никогда не брал, ремонтировался у официального дилера. Счета из СТОА оплачивали в компании без разговоров, правда, иногда с задержками. Но машина у меня всегда на ходу оставалась, так что особо от этого не страдал. Так что у меня о компании СОГАЗ сложилось вполне положительное впечатление.
В
Владимир Ковалев
08.04.2010
Владимир: СОГАЗ не выплачивает компенсацию по ОСАГО
В компании СОГАЗ искусственно затягивают рассмотрение моего дела. Уже полгода после аварии прошло, а прицеп, застрахованный у них, до сих пор не восстановлен.
Документы, по которым уже получил возмещение за тягач, застрахованный в Оранте, сдал в Смоленский филиал СОГАЗа еще 5 февраля. Официальный ответ почему-то приходит из Сыктывкара. Мне сообщают, что бумаг по делу недостаточно и рассмотрение моего дела приостановлено, пока не придут документы из ГИБДД Смоленска.
Почему мое дело оказалось в Сыктывкаре совершенно непонятно. Единственное объяснение этому – намеренное затягивание сроков рассмотрения. Мало того, что ответ из компании долго шел, так теперь еще неизвестно, сколько времени пересылка по запросу в ГИБДД будет осуществляться.
Уже 2 месяца прошло, а результата никакого. Гораздо проще и быстрее было решить вопрос в Смоленске. Но СОГАЗу, видимо, невыгодно быстрое рассмотрение дела. Вот и придумывают, как еще потянуть время. Непонятно на кого рассчитано ОСАГО от СОГАЗа, но явно не на законопослушных граждан.
Е
Елена
19.11.2009
СОГАЗ отказался выплачивать Елене компенсацию за царапину
Компанию СОГАЗ я не выбирала. Автомобиль был куплен в кредит и банк настоятельно рекомендовал приобрести страховку именно в этой страховой компании.
Машину всегда оставляю на стоянке возле дома. Выхожу как-то утром, а на дверце царапина. Свидетелей, конечно же, никаких. Звоню страховщику, говорят, что повреждение нужно зарегистрировать в РУВД. Там выдают справку, что автомобиль получил повреждение при неопределенных обстоятельствах.
Отвожу документы в СОГАЗ, а мне отказываются выплачивать компенсацию. Мол, неопределенные обстоятельства страховым случаем считаться не могут. Как будто царапина на двери сама появилась. Понятно же, что без воздействия третьими лицами не обошлось, а это 100% страховой случай.
Главное, что и сумма ремонта небольшая, всего 8 тысяч рублей (специально узнала у официального дилера). Неужели СОГАЗу эти копейки важнее репутации? Сколько страховалась до этого в других компаниях, с таким отношением еще не сталкивалась.
Другие отзывы о СОГАЗе
К
Константин
14.06.2010
Константин: Платят всегда и почти без задержек
Машина у меня кредитная, страховщика выбирал из списка банка. СОГАЗ выбрал, потому что условия страхования у них были самыми демократичными. По стеклам можно без справок сколько хочешь обращаться и раз в год по другой детали машины.
Уже три года страхуюсь в СОГАЗе. В первый год обошлось без неприятностей, потом приходилось обращаться не раз. И во дворе машину царапали, и на дороге, и сам нечаянно. И воровство было (крышки ступиц сняли), и аварии.
Понравилось, что меньше бегаешь в ГАИ за справками. Если случается авария, то почти сразу приезжает Аварком. Я деньгами никогда не брал, ремонтировался у официального дилера. Счета из СТОА оплачивали в компании без разговоров, правда, иногда с задержками. Но машина у меня всегда на ходу оставалась, так что особо от этого не страдал. Так что у меня о компании СОГАЗ сложилось вполне положительное впечатление.
В
Владимир Ковалев
08.04.2010
Владимир: СОГАЗ не выплачивает компенсацию по ОСАГО
В компании СОГАЗ искусственно затягивают рассмотрение моего дела. Уже полгода после аварии прошло, а прицеп, застрахованный у них, до сих пор не восстановлен.
Документы, по которым уже получил возмещение за тягач, застрахованный в Оранте, сдал в Смоленский филиал СОГАЗа еще 5 февраля. Официальный ответ почему-то приходит из Сыктывкара. Мне сообщают, что бумаг по делу недостаточно и рассмотрение моего дела приостановлено, пока не придут документы из ГИБДД Смоленска.
Почему мое дело оказалось в Сыктывкаре совершенно непонятно. Единственное объяснение этому – намеренное затягивание сроков рассмотрения. Мало того, что ответ из компании долго шел, так теперь еще неизвестно, сколько времени пересылка по запросу в ГИБДД будет осуществляться.
Уже 2 месяца прошло, а результата никакого. Гораздо проще и быстрее было решить вопрос в Смоленске. Но СОГАЗу, видимо, невыгодно быстрое рассмотрение дела. Вот и придумывают, как еще потянуть время. Непонятно на кого рассчитано ОСАГО от СОГАЗа, но явно не на законопослушных граждан.
Е
Елена
19.11.2009
СОГАЗ отказался выплачивать Елене компенсацию за царапину
Компанию СОГАЗ я не выбирала. Автомобиль был куплен в кредит и банк настоятельно рекомендовал приобрести страховку именно в этой страховой компании.
Машину всегда оставляю на стоянке возле дома. Выхожу как-то утром, а на дверце царапина. Свидетелей, конечно же, никаких. Звоню страховщику, говорят, что повреждение нужно зарегистрировать в РУВД. Там выдают справку, что автомобиль получил повреждение при неопределенных обстоятельствах.
Отвожу документы в СОГАЗ, а мне отказываются выплачивать компенсацию. Мол, неопределенные обстоятельства страховым случаем считаться не могут. Как будто царапина на двери сама появилась. Понятно же, что без воздействия третьими лицами не обошлось, а это 100% страховой случай.
Главное, что и сумма ремонта небольшая, всего 8 тысяч рублей (специально узнала у официального дилера). Неужели СОГАЗу эти копейки важнее репутации? Сколько страховалась до этого в других компаниях, с таким отношением еще не сталкивалась.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
