Полина крайне не рекомендует «Сбербанк Страхование»

Уже пошел второй месяц, как я езжу с разбитым фонарем. Сберстрахование отказывается ремонтировать машину по причине отсутствия у них подходящих сервисных центров. Вместо ремонта предлагают сумму, в 2 раза меньшую той, что мне назвали у официального дилера. Автомобиль находится на гарантии, для того я и делал КАСКО, чтобы в случае проблем получить нормальный ремонт, а не бегать по разборкам в поисках б/у запчастей и искать, где покрасить подешевле. Причем это уже третий год, как я у них страхую машину, просто не было страховых случаев. Полное дно. Ни в одной страховой такого раньше не встречал. Написано — ремонт в полисе — отправляют на ремонт. И решение принимают за одну примерно неделю, а не за 30 дней (такой у них таймаут на ответ). Т. Е. Они думали три недели, чтобы предложить мне свою шикарную выплату. Когда я отказался, думали еще две недели, и снова предложили ту же сумму. Если у вас нет подходящих СТО — зачем вы заключаете договор?

Получаю пенсию на карту Сбербанка и в личном кабинете Сбербанка оформляю страховку, для меня это показалось удобным, так как деньги спишутся с карты. Но столкнулась с полным безобразием в работе страховой компании. При наступлении страхового случая были собраны и предоставлены документы по перечню который есть на сайте страховой компании. Но выплата не была произведена, в личном кабинете пишут что не достаточно документов, на мои письменные обращения с вопросами не получаю отчетов вообще, на мои звонки на телефон 900 вообще никто ничего объяснить не в состоянии, что происходит не понимаю вообще. Компания только собирает деньги а выплаты не производит. скоро будет 90 дней по моему страховому случаю, а что не так я до сих пор не знаю. Письма отписки на мои обращения собираю для судебных разбирательств, они носят очень смешной характер ответов, не пишут чего не хватает, что не так в предоставленных документах но заканчивают письма одной и той же фразой...чтобы я предоставила им недостающие документы, а какие не пишут. В компании полный бардак, никто ничего не знает и не знаешь кому задать вопрос.

В отделении Сбербанка № 7003/0175 09.10.2018 г, меня ввели в заблуждение (грубо обманули), продали сложный финансовый продукт с помощью "мисселинга" на 28 лет с ежеквартальными платежами по 17 143 рубля. Спустя 4 года у меня родился третий ребенок. Моя жена находится в декретном отпуске с тремя несовершеннолетними детьми, а я один работаю в нашей многодетной семье и ухаживаю за мамой инвалидом 2 группы, которая живет с нами. Нам срочно нужны деньги на лечение и лекарства для мамы, и сейчас с усугубившемся тяжелым финансовым положением, выплачивая ипотеку и кредит, я не имею возможности вносить ежеквартальные платежи. Просил признать сделку недействительной и расторгнуть договор ВМР1 №0000105336 от 09.10.2018 г., с возвратом всех денежных средств перечисленных мною в Сбербанк, в размере 308 578,68 рублей. Но ответ из банка меня удивил «Вина сотрудника банка не может быть подтверждена/опровергнута». Введение в заблуждение и чистейший обман сотрудников Сбербанка!