Влада не согласна с увеличением срока возврата средств «РГС»

17 августа заключила с «Росгосстрахом» договор страхования 6088 № 16180582078279 при оформлении договора займа. 18 августа, то есть в течение периода охлаждения, составила заявление на расторжение этого договора и, по совету оператора «горячей линии» «Росгосстраха» направила полный пакет документов на электронную почту okhlazhdenie@rgs.ru. В ответном письме страховщик подтвердил получение обращения и установил сроки его рассмотрения – десять рабочих дней. Однако предупредил, что в связи с большим количеством обращений этот срок может быть увеличен. Пятого сентября позвонила на «горячую линию», чтобы уточнить статус заявления. Оператор зарегистрировала моё обращение и предупредила, что страховщику понадобится больше времени для рассмотрения заявки. Сроки рассмотрения обращений № C-4216392 и J-4118624 составили 30 календарных дней. Я не согласна с увеличением сроков и прошу незамедлительно вернуть деньги. В случае отказа «РГС» добровольно исполнять обязательства оставляю за собой право обратиться в суд для взыскания премии, компенсации расходов на юридическую помощь, компенсацию морального вреда, неустойки и штрафа. Прошу рассматривать этот отзыв как досудебную претензию.

После ДТП обратился в «Росгосстрах» за возмещением убытков по полису КАСКО, и страховщик отправил машину на ремонт. Забрав восстановленный автомобиль, обратился к эксперту, и тот выявил ряд дефектов, неустранённых и допущенных. Попросил «РГС» ликвидировать недочёты, но получил отказ. Финансовый уполномоченный принял решение в мою пользу и постановил страховщика выплатить в рамках дела № 0017409559 70 620 рублей (убытки и неустойка). Однако страховая компания решение финомбудсмена не исполняет, а мы уже год ездим на побитой машине. Когда вы намерены произвести выплату? Или хотите ещё судебные расходы нести?

Продал автомобиль и решил вернуть часть денег, потраченных на «автогражданку». Обратился в офис «АльфаСтрахования» в Краснодаре на улице Болотникова. Менеджер категорически отказался принимать заявление, посоветовав отправить его заказным письмом Почтой России, что я и сделал третьего августа. Письмо давно получили, но по сей день полис ХХХ 0096955767 числится действующим, соответственно, никаких денег я не получил. Почему страховщик своевременно не расторг договор, получив соответствующее заявление клиента? Когда я дождусь возврата? Прошу расторгнуть договор от третьего августа и вернуть соответствующую сумму.