«РГС» не видит в базе полис Антона

В феврале 2018 года купил полис в «Росгосстрахе». 1 июня попал в ДТП. Ответственность виновника застрахована в компании «СОГАЗ». 15 июня, собрав документы, отправил всё страховщику, указав адрес для отправки письма (по месту проживания), однако страховщик направил письмо по адресу регистрации и как раз тогда, когда там никого не было. Так как его никто не получил, письмо отправили обратно. Тогда я обратился в свою страховую компанию, «Росгосстрах», но урегулировать убыток страховщик отказался, обосновав своё решение тем, что полис «СОГАЗа» в момент аварии не действовал. Однако я лично проверял номер полиса виновника по базе РСА: полис XXX 0038004230, начало действия договора – 28 апреля 2018 года, окончание – 27 апреля 2019 года, оформлен 27 апреля 2018 года. И сам больше страховаться в «РГС» не буду, и друзьям не посоветую, а по этому делу буду добиваться выплаты через суд.

Больше полугода назад приобрёл смартфон Samsung A5. Ровно через шесть месяцев перестал включаться Wi-Fi и блютуз. В сентябре написал заявление в «Росгосстрах» с просьбой отремонтировать аппарат по страховке. Страховщик стал придумывать тысячу причин для того, чтобы отказать. Я не поленился и сделал диагностику телефона, в акте было указано, что необходимо менять плату. Стоимость ремонта – 16 тысяч рублей. На днях получил от страховщика заключение с отказом в урегулировании убытка. Причина – царапина на корпусе смартфона. Причём тут царапины на корпусе, если к замене плата? Больше никогда ничего не застрахую в «Росгосстрахе»!

В салоне «МТС» купил смартфон Samsung S7Edge, и продавец-консультант практически насильно продал мне страховку «Росгосстраха». Он уверял меня, что я могу хоть в салоне разбить телефон, и почти тут же получу выплату. Он был так красноречив и убедителен, что я оплатил полис, отдав за него 3,5 тысячи рублей. Через десять месяцев кто-то ударил меня по руке, в которой я держал аппарат, смартфон вылетел и разбился. Не сразу, но вспомнил про страховку, и в тот же день успел в офис «РГС» для оформления заявления об убытке. Через восемь дней страховщик ответил, что это не страховой случай, так как к заявлению я не приложил справку из полиции. Я, конечно, сразу в полицию, а там говорят: «Что мы можем сделать через восемь дней?» В общем, никакую справку мне не дали, и я остался с ненужной страховкой и разбитым телефоном. Почему менеджер страховой компании в день обращения не порекомендовал мне кабанчиком метнуться в отделение полиции и взять там эту никому не нужную справку? Ведь специально «думали», чтобы не платить!