«РГС» не согласовывает смету на ремонт машины Дмитрия
Д
Дмитрий
13.04.2018
«РГС» не согласовывает смету на ремонт машины Дмитрия
28 марта получил одобрение по страховому делу № 001639179 и приглашение на СТОА.
29 марта поехал на осмотр на СТОА «Формула М», который является официальным дилером «ААА Моторс Мазда». Как сказал менеджер станции, 1 апреля «РГС» получил от СТОА отчёт о том, что нужно ремонтировать и сколько это будет стоить. Однако прошла декада – согласования так и нет. Оператор «горячей линии», на которую я звонил в девятого апреля в 13:55, заявил, что чётких сроков на согласование стоимости ремонта не существует. Этот ответ меня не удовлетворил, и я продолжил беседу. В конце концов, оператор порекомендовал попросить СТОА вновь отправить этот отчёт, и в течение трёх рабочих дней он должен быть согласован.
Так как три рабочих дня истекли ещё четвёртого апреля, прошу указать точную дату согласования и причину, по которой я должен напрягать СТОА и просить выслать отчёт ещё раз.
Другие отзывы о Росгосстрахе
О
Оксана
11.04.2018
«РГС» не узнаёт свою клиентку Оксану
Три дня воюю с системой в попытке оформить полис ОСАГО. Процесс стопорится на этапе проверки скан-копий документов. Из раза в раз получаю одно и то же уведомление, что они не прошли проверку.
Объясните мне, пожалуйста, как могут не пройти проверку документы, по которым я страхуюсь в компании «Росгосстрах» уже несколько лет, а в прошлом году по ним же покупала впервые электронный полис. Да, и тогда это было не просто, но всё же получилось, а в этот раз встала на мёртвые якоря и дальше проверки документов пройти не могу.
А
Андрей
10.04.2018
Полис Андрея в «РГС» внезапно подорожал на 500 рублей
Пришёл в отделение «РГС» в Березняках, на улице Юбилейной, дом 17 (Пермский край). Так вот, тут ничего не поменялось: нужна страховка здесь и сейчас – покупай что-нибудь ещё. Не хочешь покупать – подавай заявление за тридцать дней. То, что навязывание допуслуг никак не соответствует закону, сотрудников страховой компании никоим образом не волнует. А самое неприятное, что после расчёта стоимость полиса ОСАГО оказалась на полтысячи рублей больше, чем в прошлом году, хотя страховых случаев не было, машину не менял. Я так понимаю, либо клиенты «РГС» не нужны, либо ведут себя так, потому что не последует никакого наказания, и в страховой компании об этом знают.
Ю
Юлия
09.04.2018
Юлия не согласна с суммой выплаты от «РГС»
20.03.2018 года я, Палеева Юлия Вадимовна, двигаясь на автомобиле «Ниссан Кашкай» (C858КР) по проспекту Комсомольский, попала в ДТП. Виновник, Понарина Ксения, двигаясь на автомобиле «Марк 2», не рассчитав скоростной режим и погодные условия, въехала в меня. В результате на моём автомобиле треснул задний бампер, сместился багажник (появился зазор), сломалось крепление задних арок, а также появились скрытые дефекты, о чём свидетельствует нехарактерный звук глушителя. Страховая компания предложила мне ремонт в автосервисе «Сто коней», согласовав сумму страховой выплаты 16 тысяч рублей. Специалист автосервиса пояснил, что детали будут установлены неоригинальные. В связи с этим прошу вас пояснить, на каком основании вы согласовали такой расчёт? Эта сумма не покрывает полноценный ремонт моего автомобиля, и за оригинальные детали я обязана платить сама. Зачем тогда нужна ваша страховка?
Другие отзывы о Росгосстрахе
О
Оксана
11.04.2018
«РГС» не узнаёт свою клиентку Оксану
Три дня воюю с системой в попытке оформить полис ОСАГО. Процесс стопорится на этапе проверки скан-копий документов. Из раза в раз получаю одно и то же уведомление, что они не прошли проверку.
Объясните мне, пожалуйста, как могут не пройти проверку документы, по которым я страхуюсь в компании «Росгосстрах» уже несколько лет, а в прошлом году по ним же покупала впервые электронный полис. Да, и тогда это было не просто, но всё же получилось, а в этот раз встала на мёртвые якоря и дальше проверки документов пройти не могу.
А
Андрей
10.04.2018
Полис Андрея в «РГС» внезапно подорожал на 500 рублей
Пришёл в отделение «РГС» в Березняках, на улице Юбилейной, дом 17 (Пермский край). Так вот, тут ничего не поменялось: нужна страховка здесь и сейчас – покупай что-нибудь ещё. Не хочешь покупать – подавай заявление за тридцать дней. То, что навязывание допуслуг никак не соответствует закону, сотрудников страховой компании никоим образом не волнует. А самое неприятное, что после расчёта стоимость полиса ОСАГО оказалась на полтысячи рублей больше, чем в прошлом году, хотя страховых случаев не было, машину не менял. Я так понимаю, либо клиенты «РГС» не нужны, либо ведут себя так, потому что не последует никакого наказания, и в страховой компании об этом знают.
Ю
Юлия
09.04.2018
Юлия не согласна с суммой выплаты от «РГС»
20.03.2018 года я, Палеева Юлия Вадимовна, двигаясь на автомобиле «Ниссан Кашкай» (C858КР) по проспекту Комсомольский, попала в ДТП. Виновник, Понарина Ксения, двигаясь на автомобиле «Марк 2», не рассчитав скоростной режим и погодные условия, въехала в меня. В результате на моём автомобиле треснул задний бампер, сместился багажник (появился зазор), сломалось крепление задних арок, а также появились скрытые дефекты, о чём свидетельствует нехарактерный звук глушителя. Страховая компания предложила мне ремонт в автосервисе «Сто коней», согласовав сумму страховой выплаты 16 тысяч рублей. Специалист автосервиса пояснил, что детали будут установлены неоригинальные. В связи с этим прошу вас пояснить, на каком основании вы согласовали такой расчёт? Эта сумма не покрывает полноценный ремонт моего автомобиля, и за оригинальные детали я обязана платить сама. Зачем тогда нужна ваша страховка?
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
