Полис Андрея в «РГС» внезапно подорожал на 500 рублей

20.03.2018 года я, Палеева Юлия Вадимовна, двигаясь на автомобиле «Ниссан Кашкай» (C858КР) по проспекту Комсомольский, попала в ДТП. Виновник, Понарина Ксения, двигаясь на автомобиле «Марк 2», не рассчитав скоростной режим и погодные условия, въехала в меня. В результате на моём автомобиле треснул задний бампер, сместился багажник (появился зазор), сломалось крепление задних арок, а также появились скрытые дефекты, о чём свидетельствует нехарактерный звук глушителя. Страховая компания предложила мне ремонт в автосервисе «Сто коней», согласовав сумму страховой выплаты 16 тысяч рублей. Специалист автосервиса пояснил, что детали будут установлены неоригинальные. В связи с этим прошу вас пояснить, на каком основании вы согласовали такой расчёт? Эта сумма не покрывает полноценный ремонт моего автомобиля, и за оригинальные детали я обязана платить сама. Зачем тогда нужна ваша страховка?

Очень давно, ещё в девяностых, застраховала свою дочь в «Росгосстрахе». Давно забыла об этом, но страховщик сам напомнил. Сотрудник «РГС» позвонил и пригласил в отделение банка «Росгосстрах» за компенсацией. Я и пошла, собрав документы. Специалист отделения рассказал, что выплата действительно должна быть, но банк сможет перечислить её только на карту, выпуск которой стоит 500 рублей. Заплатила деньги, заказала карту, потом забрала её и через два месяца получила компенсацию – 410 рублей. Вот так банк заработал на ровном месте 90 рублей, а страховщик проявил себя во всей красе. Это издевательство или централизованное и хорошо продуманное мошенничество?

Уважаемое руководство «Росгосстраха»! Настоятельно прошу принять меры в отношении мошенников, которые представляются вашими сотрудниками. Позвонил человек и сказал, что «РГС» готов оформить мне полис ОСАГО за семь тысяч рублей. Причём не простую «автогражданку», а почти КАСКО. Например, если я попаду в ДТП по чужой вине, то оценщик приедет ко мне, и страховщик отправит машину на СТО официального дилера. Ещё и личный менеджер на весь год прикрепляется, и услуги юристов для моего спокойствия. В общем, не полис – мечта. Спросил, можно ли всё это, но в электронном виде? Нет, говорит сотрудник, только на бланке строгой отчётности и только доставка курьером. Я взял двухдневную паузу на обдумывание и позвонил на «горячую линию» «РГС». Спрашиваю, с каким наполнением продают полисы ОСАГО. Оператор вяло удивилась и сказала, что это просто ОСАГО, «что вы от него хотите?». Зато «просто ОСАГО» можно оформить в электронном виде без ограничений. После этого снова позвонил тот же молодой человек и порадовал меня тем, что страховка подешевела на тысячу рублей. Я ему говорю, что не хочу бумажку, хочу в электронном виде, а он продолжает уговаривать и убеждать, утверждая, что всё супер (персональный менеджер, ремонт у официалов) только при доставке курьером полиса на бланке строгой отчётности.