Денис отрицательно оценивает работу «Росгосстраха»
Д
Денис
23.04.2016
Денис отрицательно оценивает работу «Росгосстраха»
«Росгосстрах» продолжает заниматься навязыванием дополнительных услуг, а клиенты компании сталкиваются с типичными проблемами:
1) сотрудники заявляют о наличии в отделении бланков полисов ОСАГО только со страхованием жизни;
2) на входной двери офиса с 19.04.2016 г. висит объявление о том, что в связи с техническим сбоем в работе базы РСА, выдача полисов ОСАГО приостановлена;
3) на официальном сайте компании продолжительное время не функционирует сервис е-ОСАГО;
4) для возврата суммы уплаченной за страхование жизни направляют в офис за 100 км от места моего проживания.
У меня есть фото и видео подтверждения вышеописанных фактов. Считаю, что таким образом компания подрывает свой авторитет на рынке страхования.
Другие отзывы о Росгосстрахе
С
Светлана
22.04.2016
Светлана о работе офиса «Росгосстрах» в Тольятти
Я недовольна работой отделения страховой компании, что на улице Степана Разина 23-а.
Дозвониться в офис невозможно, каждый день огромные очереди, персонал некомпетентный. После расчета стоимости ОСАГО менеджер отказывается заключать договор без дополнительного страхования жизни.
Почему государственные организации РСА и РОСПОТРЕБНАДЗОР не обращают внимание на противозаконную деятельность?
П
Павел
22.04.2016
Павел: в «Росгосстрахе» не проявляют лояльность к клиентам
На протяжении девяти лет страхую свои старенькие автомобили Форд и Тойота. За этот промежуток времени страховых случаев не было. Сотрудничество с «Росгосстрахом» вполне устраивало, меня всегда предупреждали о конце действия полиса.
Последний раз застраховался на полгода и опоздал с продлением на неделю. Сотрудники компании не проявили никакой лояльности и не помогли разрешить вопрос. Стоимость этой страховки обошлась в 70% от цены договора сроком на год.
В других страховых компаниях подобная оплошность решается в пользу клиента.
Кстати, полис всё равно оформляется на год с дополнительным соглашением, что страхование распространяется на определённый срок. Выписку о скидках для перехода в другую страховую компанию менеджеры дают только по окончанию действия полиса.
Скорее всего, в следующий раз не буду страховаться в «Росгосстрахе».
А
Александр
20.04.2016
Александр: сервис е-ОСАГО долгое время не работает
В связи с загруженностью на работе попытался продлить полис ОСАГО онлайн. Однако на сайте данный сервис не работает уже в течение месяца. Все это время на странице указанна следующая информация: «В связи с перегрузкой сервисов раздел е-ОСАГО закрыт на проведение технологических работ. Приносим извинения за временные неудобства».
Я считаю, что компания должна выполнять постановления правительства и обеспечить работу сервиса.
Другие отзывы о Росгосстрахе
С
Светлана
22.04.2016
Светлана о работе офиса «Росгосстрах» в Тольятти
Я недовольна работой отделения страховой компании, что на улице Степана Разина 23-а.
Дозвониться в офис невозможно, каждый день огромные очереди, персонал некомпетентный. После расчета стоимости ОСАГО менеджер отказывается заключать договор без дополнительного страхования жизни.
Почему государственные организации РСА и РОСПОТРЕБНАДЗОР не обращают внимание на противозаконную деятельность?
П
Павел
22.04.2016
Павел: в «Росгосстрахе» не проявляют лояльность к клиентам
На протяжении девяти лет страхую свои старенькие автомобили Форд и Тойота. За этот промежуток времени страховых случаев не было. Сотрудничество с «Росгосстрахом» вполне устраивало, меня всегда предупреждали о конце действия полиса.
Последний раз застраховался на полгода и опоздал с продлением на неделю. Сотрудники компании не проявили никакой лояльности и не помогли разрешить вопрос. Стоимость этой страховки обошлась в 70% от цены договора сроком на год.
В других страховых компаниях подобная оплошность решается в пользу клиента.
Кстати, полис всё равно оформляется на год с дополнительным соглашением, что страхование распространяется на определённый срок. Выписку о скидках для перехода в другую страховую компанию менеджеры дают только по окончанию действия полиса.
Скорее всего, в следующий раз не буду страховаться в «Росгосстрахе».
А
Александр
20.04.2016
Александр: сервис е-ОСАГО долгое время не работает
В связи с загруженностью на работе попытался продлить полис ОСАГО онлайн. Однако на сайте данный сервис не работает уже в течение месяца. Все это время на странице указанна следующая информация: «В связи с перегрузкой сервисов раздел е-ОСАГО закрыт на проведение технологических работ. Приносим извинения за временные неудобства».
Я считаю, что компания должна выполнять постановления правительства и обеспечить работу сервиса.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
