Работа сотрудников офиса в городе Давлеканово оставляет желать лучшего.
При оформлении договоров страхования клиенты попадают в одинаковые ситуации или возникает проблема в работе программы, или в офисе есть бланки ОСАГО только с включенным страхованием жизни.
Руководитель Вадим постоянно отсутствует на рабочем месте. Со слов сотрудников в сейфе есть сто бланков ОСАГО, но для их использования нужно оформить служебную записку. Никто не хочет брать на себя такую ответственность, поэтому ждут руководителя.
Недовольных клиентов направляют в головной офис, который находится за сто километров от Давлеканово – в Уфе.
Несколько дней подряд наблюдаю большие очереди в отделении, многие клиенты недовольны уровнем обслуживания.
Надеюсь, руководство «Росгосстраха» обратит внимание на работу данного офиса и сплошные нарушения действующего законодательства.
Знаете ли Вы что
Во многих мировых банках есть негласный список профессий клиентов, которые нежелательны. Сюда обычно относятся: журналисты, юристы, индивидуальные предприниматели, военнослужащие, судьи…
Подобрать кредит в банке, которому все профессии важны
