Дмитрий пытается восстановить Кбм

Подал заявление на расторжение договора страхования в страховой отдел «Ворошиловский» (Ростов-на-Дону). Жду возврата денег уже третий месяц. К сожалению, мне не удалось побеседовать с директором офиса Лозицкой Е.В., общался только с Дурневой Е.Н. и Метлецкой А. Пришлось дважды оформлять документы на возврат страховой премии, так как сотрудники «РГС» потеряли часть документов. 13 августа мне сказали, что все формальности улажены, и велели ждать (время не уточнили). Кто подскажет, сколько ждать? Кому я могу пожаловаться на страховщика?

В авариях не участвовал, страховых выплат не было. Вчера сотрудники «Росгосстраха» безо всяких оснований изменили мой коэффициент бонус-малус с 13-го на 6-й класс. Это произошло в день окончания действия полиса ОСАГО, оформленного на мою супругу. Я вписан в этот полис в качестве водителя. Позвонил в Тюменский филиал страховщика, потребовал объяснений. Менеджер предложила мне оформить новый полис у них же. Она сообщила, что если я заключу договор с «Росгосстрахом», то мне вернут 13-й класс Кбм. Расцениваю действия сотрудников страховой компании как самоуправство. На мой взгляд, предложение менеджера очень похоже на принуждение клиента к заключению сделки.

Страховщик затягивал процесс рассмотрения убытка, потому пришлось обратиться в суд. После подачи искового заявления «Росгосстрах» все-таки произвел выплату, но не в полном объеме. Ждем окончания судебного процесса. Видимо, придется взыскивать деньги в принудительном порядке.