Дело Александра не рассмотрели вовремя
А
Александр
19.09.2015
Дело Александра не рассмотрели вовремя
Долгое время страховался в «РГС», был вполне доволен. Мое отношение к страховщику переменилось после страхового случая. И я, и виновник ДТП были застрахованы в «Росгосстрахе». Всё началось с подачи документов. Провел в очереди около трех часов, передо мной было тринадцать человек. Документы подать не успел, так как у выплатников закончился рабочий день. Приехал на следующее утро, через пару часов после открытия офиса подал документы, машину осмотрел эксперт «РГС». Сказали, что произведут выплату в течение двадцати дней. Сегодня 22-й день, денег нет. Позвонил в офис страховщика, ответили: «Решение по вашему делу пока не принято. Мы не знаем, когда закончится рассмотрение заявленного вами убытка. Ничем не можем помочь». Вывод: нужно как можно быстрее менять страховщика.
Другие отзывы о Росгосстрахе
О
Олег
16.09.2015
Олега ошибочно лишили скидки
Полисы ВВВ № 0592001509 и ВВВ № 0613037770. Недавно отследил историю изменения моего коэффициента бонус-малус. До взаимодействия с «Росгосстрахом» у меня был 11 класс. Сотрудники этой компании внесли мои данные в список водителей, допущенных к управлению (страхователем был не я). Помимо меня в полис были вписаны водители, у которых не было скидки за безубыточность. В итоге мой класс также понизили до третьего, хотя я ни разу не попадал в аварии. Соответственно, эти данные были внесены в базу РСА. Страховщик рассматривает обращения, связанные с ошибками при определении Кбм, в течение тридцати рабочих дней. Почему-то другие страховые компании делают это в течение одного дня. Если вас впишут в полис «Росгосстраха», то будьте готовы к тому, что останетесь без скидки.
С
Сергей
11.09.2015
Сергей остался без скидки
При продаже полиса ОСАГО навязали страхование жизни. Пожаловался на действия сотрудников «Росгосстраха» в прокуратуру. После этого страховщик обнулил мой коэффициент бонус-малус. Пытался разобраться в сложившейся ситуации. Дозвонился в юридический отдел, но мне не удалось переговорить с ответственным сотрудником, так как его вечно нет на месте. А ведь он отлично информирован о моей проблеме. Кроме того, мне ничего не ответили на письменную жалобу, поданную на имя руководителя компании.
Е
Елена
02.09.2015
Елену возмущает поведение менеджеров
В нашем городе эта компания фактически является монополистом, потому ее сотрудники ведут себя очень нагло. Навязывают дополнительные услуги при оформлении «автогражданки», не придерживаются графика работы представительства. Приезжаешь к ним в офис под конец рабочего дня, а они перед носом дверь закрывают.
Другие отзывы о Росгосстрахе
О
Олег
16.09.2015
Олега ошибочно лишили скидки
Полисы ВВВ № 0592001509 и ВВВ № 0613037770. Недавно отследил историю изменения моего коэффициента бонус-малус. До взаимодействия с «Росгосстрахом» у меня был 11 класс. Сотрудники этой компании внесли мои данные в список водителей, допущенных к управлению (страхователем был не я). Помимо меня в полис были вписаны водители, у которых не было скидки за безубыточность. В итоге мой класс также понизили до третьего, хотя я ни разу не попадал в аварии. Соответственно, эти данные были внесены в базу РСА. Страховщик рассматривает обращения, связанные с ошибками при определении Кбм, в течение тридцати рабочих дней. Почему-то другие страховые компании делают это в течение одного дня. Если вас впишут в полис «Росгосстраха», то будьте готовы к тому, что останетесь без скидки.
С
Сергей
11.09.2015
Сергей остался без скидки
При продаже полиса ОСАГО навязали страхование жизни. Пожаловался на действия сотрудников «Росгосстраха» в прокуратуру. После этого страховщик обнулил мой коэффициент бонус-малус. Пытался разобраться в сложившейся ситуации. Дозвонился в юридический отдел, но мне не удалось переговорить с ответственным сотрудником, так как его вечно нет на месте. А ведь он отлично информирован о моей проблеме. Кроме того, мне ничего не ответили на письменную жалобу, поданную на имя руководителя компании.
Е
Елена
02.09.2015
Елену возмущает поведение менеджеров
В нашем городе эта компания фактически является монополистом, потому ее сотрудники ведут себя очень нагло. Навязывают дополнительные услуги при оформлении «автогражданки», не придерживаются графика работы представительства. Приезжаешь к ним в офис под конец рабочего дня, а они перед носом дверь закрывают.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
