Вера планирует обратиться в суд

Сотрудники «Росгосстраха» – бессовестные обманщики! Пришел за полисом «автогражданки», и мне насчитали платеж, превышающий сумму за прошлый год. Естественно, я был удивлен и поинтересовался: «Как же так?». Не моргнув глазом, менеджер ответила: «У вас нет диагностической карты, потому я «накинула» сверху две тысячи рублей». Показал документы о своевременно пройденном техосмотре, но она сказала, что данных моего авто нет в базе. Также сказала, что за две тысячи может прямо сейчас продать диагностическую карту. Пришлось позвонить в организацию, проводившую техосмотр. Там ответили, что видят в базе мои данные, следовательно, менеджер «Росгосстраха» меня просто обманула. В результате обратился к другому автостраховщику, сотрудники которого без каких-либо проблем выписали ОСАГО.

Считал, что «Росгосстрах» – серьезная компания, в которой работают квалифицированные сотрудники. Однако жизненный опыт показал, насколько я заблуждался. При обращении за выплатой по КАСКО у меня потребовали справку из отдела полиции. Естественно, пришлось ехать в ОВД. Полицейские мне сказали, что таких справок не выдают. Зачем же тогда у меня требуют документ, который невозможно получить?

Директору агентства «Росгосстраха» в Троицке Мосоловой Ольге нужно учиться правилам хорошего тона. Моя супруга обратилась в указанное подразделение страховщика для оформления полиса «автогражданки». Это был её первый подобный опыт, поэтому она задала множество глупых вопросов. Но уважаемая руководительница агентства назначена на свою должность именно для таких случаев. Только вот вместо того, чтобы разъяснить моей супруге порядок оформления ОСАГО, она стала её оскорблять, а после завершения беседы вообще обматерила. Видимо, это стиль работы «Росгосстраха». Больше никогда не обратимся в эту контору. А запись беседы с госпожой Мосоловой скоро окажется в интернете!