«РГС» не хочет страховать Алексея

22.09.2018 года я заключил договор страхования по программе финансовой защиты «Автофорсаж плюс», по которому выгодоприобретателем является ООО «Сетелем Банк». 04.10.2018 года мои обязательства перед ООО «Сетелем Банк» были выполнены. 11.10.2018 года я обратился в офис «Росгосстраха» с заявлением на расторжение договора страхования. 24.10.2018 года с телефона 8-8332-552-86-86 мне позвонил некто Александр, назвал себя сотрудником «Росгосстраха», пояснил, что договор страхования будет расторгнут без возврата средств. Согласно правилам (пункт 81, подпункт 7.18), договор страхования прекращается до истечения срока, на который он был заключён, если возможность наступления страхового случая отпала, а существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай, в частности, если наступила смерть застрахованного лица по причинам иным, чем страховой случай. При этом страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовала страховка. После выплаты кредита существование страхового риска прекратилось! Почему мне отказывают в возврате премии?

На своём новеньком автомобиле 2018 года выпуска попала в чудовищную аварию: его с двух сторон зажали грузовые машины. Виновник аварии застрахован в «Росгосстрахе». Написала заявление на выплату, приложила все документы. Срок его рассмотрения вот-вот истечёт, а страховщик делает вид, что он в домике. Точнее, одно проявление жизни было: 16 октября получила телеграмму от страховщика, в которой он приглашает меня из Кемеровской области 16 октября же посетить столицу нашей родины, Москву, чтобы эксперт осмотрел автомобиль. В себе ли был тот специалист, который нашёл эксперта для осмотра? По делу что-нибудь напишете?

Произошёл страховой случай. В мой автомобиль VW Tiguan Т449ОУ777 въехал «Мерседес», вылетевший со встречной полосы. Оформили по Европротоколу, второй участник был согласен, что вина его. На той же неделе поехал в страховую компанию, где провёл полдня, оформляя бумажки. Через месяц молчания позвонил в «РГС» и узнал, что в выплате мне отказано. Почему отказ, я не знаю до сих пор, по телефону они не сообщают, на какой почтовый адрес отправили письмо с официальным отказом, по телефону тоже не говорят (а письмо не дошло), эту информацию можно получить только лично в офисе. Больше я в «Росгосстрах» ни ногой и никому не посоветую! P.S. Сам полис я давно выбросил, он 2015 года, но развод этой страховой компании запомнил.