Павел выиграл суд у Росэнерго

Был конец августа 2012, я ехала по делам (кстати, живу в Новосибирске), когда в заднюю часть моей автомашины въехал невнимательный автолюбитель. Позже данный водитель пояснил, что отвлекся, и поэтому просто не успел своевременно нажать на педаль тормоза. Благо, скорость движения была незначительной, что и спасло мой автомобиль, но задний бампер всё-таки получил некоторые повреждения. В общем, оформили происшествие по всем правилам. Из справки, выданной инспекторами ДПС, я узнала, что ответственность виновника застрахована в фирме «Росэнерго» (полис ВВВ 0589414314). 11 сентября я подала в указанную компанию все затребованные документы, после чего был составлен акт осмотра. По итогам калькуляции мне сообщили, что ущерб составляет примерно шесть тысяч рублей. На данный момент минуло больше пяти месяцев, вот только возмещение все ещё не перечислили. В телефонной беседе сотрудники «Росэнерго» признают, что сроки нарушены, а значит, пора бы выплатить, но не платят. Причины задержки мне не объясняют. Думаю, сотрудники «Росэнерго» рассчитывают, что я не буду жаловаться или подавать в суд из-за шести тысяч рублей. Никому не рекомендую услуги компании «Росэнерго».

Я автолюбитель с почти тридцатилетним стажем и соответствующим опытом, но даже мои познания не помогли уберечься от нечистого на руку страховщика – «Росэнерго». Суть вопроса в следующем: 31 января 2011 мой сын поехал на принадлежащем мне автомобиле в Оренбургскую область, где он проходит обучение. Неподалеку от города Бавлы, что находится в Республике Татарстан, он попал в дорожно-транспортное происшествие с участием трех транспортных средств. Это случилось на трассе М-7, сначала мой сын врезался во впереди идущую грузовую машину, а затем в мою машину ударился другой грузовик. Со слов участников происшествия мне удалось узнать, что после первого столкновения моя автомашина осталась на ходу, то есть могла самостоятельно продолжать движение. А вот после вторичного удара автомобиль полностью пришел в негодность. Я связался с сотрудниками «Росэнерго», которые проконсультировали меня относительно списка документов и справок, необходимых для урегулирования ущерба. В дальнейшем я выслал указанные документы на адрес страховщика. Спустя некоторое время мне пришел ответ, в котором говорилось, что «Росэнерго» считает необходимым запросить дополнительные разъяснения у местного отдела ГИБДД, сотрудники которого оформляли происшествие. Однако работники страховой компании так и не отправили соответствующий запрос, а мне ответили, что не смогли этого сделать в силу отсутствия контактных данных местного ГИБДД. В дальнейшем я на собственном опыте убедился в безуспешности попыток связаться по телефону с компетентными сотрудниками «Росэнерго». Секретарь, отвечающая на звонок, не представляется, и каждый раз просит перезвонить через пять минут, вот только спустя указанное время к телефону вообще никто не подходит. За все время рассмотрения дела я получил лишь одно письмо от «Росэнерго» (от 4 марта 2011, номер 1228), подписанное заместителем руководителя департамента урегулирования убытков Смирновым А.Г. В общем, я уже всё решил – подаем в суд!

Оформляю «автогражданку» в Росэнерго с момента введения этой обязательной страховки, сложностей никогда не возникало. Однако мой последний опыт заставляет серьезно задуматься о благонадежности указанного страховщика. В общем, в ноябре 2011 года произошло автотранспортное происшествие с участием трех машин. Скоро конец февраля 2012 года, но работники Росэнерго так и не исполнили обязательство по выплате ущерба. Должен отметить, что ответственность виновника также застрахована в данной фирме. При оформлении заявления на возмещение и при оценке причиненного мне ущерба проблем не возникло. Кстати, ущерб оценили примерно в 43 тыс. рублей. Если подытожить: всё было выполнено довольно оперативно. С тех пор сотрудники Росэнерго регулярно обещают перечислить выплату. Сначала говорили, что задерживают деньги из-за новогодних каникул: «Все отдыхают, вот кончатся праздники и выплатим!». Потом вообще заявили, что с деньгами проблемы, поэтому нужно подождать пока агенты начнут заключать договора и сдавать премию. При этом уточнили, что сначала будут выплачивать тем, кто первый на очереди. Признаться, у меня сложилось мнение, что данный страховщик функционирует по примеру финансовой пирамиды. А ведь с момента введения «автогражданки» можно было накопить достаточные резервы для выплат! Подведу итог: я устал ждать выплату и восстановил автомашину за счет семейного бюджета. Страховой полис ВВВ0571507086.