Рафаиль считает, что Росэнерго затянуло с рассмотрением выплаты

Я автолюбитель с почти тридцатилетним стажем и соответствующим опытом, но даже мои познания не помогли уберечься от нечистого на руку страховщика – «Росэнерго». Суть вопроса в следующем: 31 января 2011 мой сын поехал на принадлежащем мне автомобиле в Оренбургскую область, где он проходит обучение. Неподалеку от города Бавлы, что находится в Республике Татарстан, он попал в дорожно-транспортное происшествие с участием трех транспортных средств. Это случилось на трассе М-7, сначала мой сын врезался во впереди идущую грузовую машину, а затем в мою машину ударился другой грузовик. Со слов участников происшествия мне удалось узнать, что после первого столкновения моя автомашина осталась на ходу, то есть могла самостоятельно продолжать движение. А вот после вторичного удара автомобиль полностью пришел в негодность. Я связался с сотрудниками «Росэнерго», которые проконсультировали меня относительно списка документов и справок, необходимых для урегулирования ущерба. В дальнейшем я выслал указанные документы на адрес страховщика. Спустя некоторое время мне пришел ответ, в котором говорилось, что «Росэнерго» считает необходимым запросить дополнительные разъяснения у местного отдела ГИБДД, сотрудники которого оформляли происшествие. Однако работники страховой компании так и не отправили соответствующий запрос, а мне ответили, что не смогли этого сделать в силу отсутствия контактных данных местного ГИБДД. В дальнейшем я на собственном опыте убедился в безуспешности попыток связаться по телефону с компетентными сотрудниками «Росэнерго». Секретарь, отвечающая на звонок, не представляется, и каждый раз просит перезвонить через пять минут, вот только спустя указанное время к телефону вообще никто не подходит. За все время рассмотрения дела я получил лишь одно письмо от «Росэнерго» (от 4 марта 2011, номер 1228), подписанное заместителем руководителя департамента урегулирования убытков Смирновым А.Г. В общем, я уже всё решил – подаем в суд!