«НСГ-Росэнерго» отказывается возвращать деньги Игорю

В апреле, несколько дней назад, продал автомобиль. Страховка ОСАГО от «НСГ-Росэнерго» действует до конца декабря 2019 года. Решил расторгнуть договор и вернуть хоть часть денег. Представитель страховой компании сообщил, что для этого я должен не только написать заявление, но и представить банковские реквизиты, копию договора купли-продажи, а также оригинал полиса ОСАГО. Купил новую машину и приехал в офис «НСГ-Росэнерго», чтобы расторгнуть один договор и заключить новый. Все документы были при себе. Специалист, не обращая на меня никакого внимания, принимает сначала одного клиента, потом – второго. А мне только сказала: «С вами много работы, подождите». Как разница – много или нет, я пришёл в рабочее время по рабочему вопросу, чем я хуже, чем другие посетители? Не стерпел такого отношения и не дождался приёма специалиста, ушёл, так и не подав заявление.

27 марта написала в волгоградском офисе «НСГ-Росэнерго» заявление на получение страховой выплаты по полису ОСАГО ЕЕЕ 1009813783 за вред жизни. Человек умер в ДТП, страховщик должен выплатить 475 тысяч рублей. Завтра уже 19-й день рассмотрения заявления, а от страховщика до сих пор нет никаких известий. Несколько раз пыталась дозвониться по тому номеру телефона, который указан на сайте «НСГ-Росэнерго», но трубку никто ни разу не поднял, никаким другим способом узнать статус дела не получается. На прошлой неделе обращалась к юристу с вопросом, что делать, если деньги в срок не придут. Он сказал, что в первый же день просрочки надо подавать досудебную претензию с требованием выплатить штраф в размере процента за день просрочки (4 750 рублей за каждый день отсутствия денег). Предупреждаю: я так и сделаю. В ваших интересах рассчитаться вовремя.

Решил я купить автостраховку на свой автомобиль на полгода. Приехал к агенту «НСГ-Росэнерго» в Вязниках, принёс ему свои кровные четыре тысячи рублей, что для меня, пенсионера, сумма не малая. Обслуживала меня барышня, которая заявила, что полис на полгода она не продаст ни под каким предлогом – только на год. А зачем мне «автогражданка» на год, если я зимой не езжу? Спросил у дамочки, где же мне купить страховку на полгода, тратить лишние деньги на ненужную бумагу не хочу. А она и заявляет: «Я не справочное бюро, ищите сами». Имел неосторожность постукать пальцем по столу, на что барышня обиделась и завизжала. Побежала к мужу за помощью. И они вдвоём криками стали объяснять, что я, хоть и клиент, но не прав. Потом доходчиво объяснили, что страховать меня никто не будет, и чтобы катился я колбаской по Малой Спасской. Попросил дать координаты руководства, нахамили в ответ. «Над нами, – говорят, – только Бог».