Ирэна напоминает «НСГ-Росэнерго» о своих законных правах

Решил я купить автостраховку на свой автомобиль на полгода. Приехал к агенту «НСГ-Росэнерго» в Вязниках, принёс ему свои кровные четыре тысячи рублей, что для меня, пенсионера, сумма не малая. Обслуживала меня барышня, которая заявила, что полис на полгода она не продаст ни под каким предлогом – только на год. А зачем мне «автогражданка» на год, если я зимой не езжу? Спросил у дамочки, где же мне купить страховку на полгода, тратить лишние деньги на ненужную бумагу не хочу. А она и заявляет: «Я не справочное бюро, ищите сами». Имел неосторожность постукать пальцем по столу, на что барышня обиделась и завизжала. Побежала к мужу за помощью. И они вдвоём криками стали объяснять, что я, хоть и клиент, но не прав. Потом доходчиво объяснили, что страховать меня никто не будет, и чтобы катился я колбаской по Малой Спасской. Попросил дать координаты руководства, нахамили в ответ. «Над нами, – говорят, – только Бог».

Попал в ДТП с тремя участниками, у одного из пострадавших не было действующей страховки, поэтому меня в «СОГАЗе» отправили в страховую компанию виновника, в «НСГ-Росэнерго». 12 марта написал заявление по полису ХХХ 0072558330, заявление должны были рассмотреть до первого апреля. Экспертизу организовали быстро, по итогам осмотра насчитали приемлемый размер выплаты (у меня, конечно, больше получилось, но не в два раза). С минимальной задержкой страховщик прислал ответ, из которого следует, что я должен вновь идти в «СОГАЗ», так как все участники ДТП были застрахованы. Так-то оно так, только полис ХХХ 0061851572 не был продлён. Период страхования закончился, и человек не пролонгировал страховку, то есть формально его ответственность как бы застрахована, фактически же полис был недействительным. Сейчас готовлю досудебную претензию и буду требовать по проценту за каждый день просрочки. Убыток значительный, сумма штрафа будет большой. Не хотите разбираться, будете платить!

Удивило то, что нет филиала в г. Новосибирске. Позвонив по номеру, который указан на сайте 8 (3852) 723280, пообщался с представителем. Объяснил ситуацию о замене водительского удостоверения, после чего нужно восстановить Кбм 0,5. Мне ответили – скидывайте документы на электронный адрес и ждите две недели. Получается мне нужно две недели ходить пешком, хотя ситуация должна на мой взгляд решаться несколькими минутами. Обращался уже второй раз и результата нет!