Система «РЕСО» не справилась со страхованием Александра

Уже через четыре дня после покупки машины (новой, из салона) в меня въехал обладатель страховки от «РЕСО». Выплату получил по КАСКО в другой страховой компании, собрал документы и, отремонтировав машину, попытался получить 30 тысяч рублей (франшиза по КАСКО). Дело АТ 8665366. «РЕСО» выплатила вместо 29,9 тысячи рублей 21,6 тысячи рублей. Это на 30% меньше! Пришлось обращаться за помощью к юристам, они всё рассчитали и подготовили претензию. Страховщик на досудебную претензию не реагирует, деньги не прислал, видимо, придётся добиваться недостающей выплаты через суд.

Являлся клиентом компании около пяти лет. Очередной раз делая ОСАГО через интернет-сайт компании «РЕСО-Гарантия», столкнулся с неразрешимой проблемой при вводе проверочных кодов для совершения оплаты. Коды, генерируемые сайтом, были нечитаемые. Совершил 130 попыток, иногда сайт не ругался, что я ввёл неправильно, то есть, возможно, я угадал необходимые символы, четырежды обращался в техподдержку. Отвечали они оперативно, но это не помогало. Устал бороться, в итоге сделал в другой компании, очень быстро и без проблем. Крайне разочарован отношением страховщика к постоянному клиенту. У меня даже скидка за безаварийную езду максимальная.

14 марта как сберовский заёмщик продлил страховку на год (у меня ипотека). Полис обошёлся мне в 19 тысяч рублей. Через два месяца после пролонгации рефинансировал кредит в Альфа-Банке, так как тот предложил очень хорошую ставку. Получается, что страховкой я пользовался только два месяца, и решил вернуть часть страховой премии. Написал заявление на расторжение договора и возврат денег, но страховая компания отказала и в том, и в другом, сославшись на пункт 11.4 страхового договора. Проверил этот пункт, а там указано совершенно обратное. Прошу руководство перечитать договор и пересмотреть ответ!