Арифметика от «РЕСО»: 65 тысяч поделить надвое будет 20 тысяч
Н
Наталья
28.03.2018
Арифметика от «РЕСО»: 65 тысяч поделить надвое будет 20 тысяч
По моему страховому делу № ПР 8423403 приняли решение о выплате. На замену передней двери и переднего крыла, рихтовку задней двери и заднего крыла, покраску всех деталей он решил выделить 19 700 рублей. Необходимость проведения этих работ зафиксировал в акте осмотра эксперт страховщика. Обратилась к независимому эксперту, который насчитал 65 000 рублей.
Да, страховая компания, рассчитывая ущерб, руководствуется справочниками стоимости запчастей и нормочасов, это понятно. Но и независимые эксперты рассчитывают ущерб по этим же справочникам! На мои претензии страховщик ответил, что мы со вторым участником оба виноваты в ДТП, поэтому нам положена лишь половина страховой выплаты.
Допустим, так, но половина от 65 000 рублей никак не 19 700! Это второклашка даже посчитает. Неужели мне всё-таки придётся идти в суд, чтобы за вас судья посчитал?
P. S. Кроме этой машины в «РЕСО» у меня было застраховано ещё три машины. Вот подошло время продлять «автогражданку» на одну из них, но делать это в вашей страховой компании нет никакого желания.
Другие отзывы о РЕСО-Гарантии
В
Владимир
28.03.2018
Владимир: «РЕСО» не корректирует е-полисы, а выдаёт вместо них бумажные
Купил на сайте «РЕСО-Гарантии» «автогражданку» (полис № ХХХ 0030065458), который должен был начать действовать ещё 16 марта. Получил полис и засомневался, что заплатил за него правильно. Проверил свой Кбм, узнал, что у меня есть двадцатипроцентная скидка и написал в страховую компанию письмо с вопросом, как сделать перерасчёт стоимости этого полиса. Мне ответили, что надо обращаться в отделение «РЕСО».
От меня ближайший ваш офис отнюдь не в ста метрах, поэтому хотелось бы уладить этот вопрос удалённо. Написал ещё раз и спросил, нет ли возможности вернуть переплату на ту карту, с которой полис был оплачен, или, может, нужны какие-то особенные реквизиты.
Через шесть дней после начала действия полиса, 22 марта, получил ответ, что договор, заключённый через Интернет, можно откорректировать только при личном посещении отделения и никак иначе. Причём вместо электронного полиса мне вручат бланк строгой отчётности, а этот аннулируют. Поездка к вам будет стоить дороже, чем вы мне вернёте!
Вот так страховщик и зарабатывает, как курочка по зёрнышку…
Г
Геннадий
26.03.2018
Геннадий так и не добился от «РЕСО» читаемой капчи
Зарегистрировал личный кабинет на сайте Госуслуг, через него завёл личный кабинет на сайте «РЕСО-Гарантии». И после этого два дня подряд пытался продлить действующий полис ОСАГО (ХХХ 0002361521), но всё без толку. Каждый новый код, который присылал страховщик, был мудрёнее предыдущего. На претензию мне ответили, что, по данным техподдержки, нечитаемых кодов компания не отправляет, но если уж я такой криворукий, то лучше мне идти на сайт РСА и пытаться оформлять «автогражданку» оттуда.
А я не криворукий! Я не понимаю, зачем такие сложные коды для подтверждения данных, которые уже проверены на сайте Госуслуг? К тому же был вашим клиентом, то есть мою личность уже устанавливали, всё проверяли и сверяли. Верил, что до 22 марта мне удастся разобраться с кодировкой, но нет, ничего не получилось.
М
Михаил
26.03.2018
«РЕСО» сочло сколы на стекле машины Михаила естественным износом
В феврале 2016 года, продляя полис КАСКО с франшизой 45 тысяч рублей, заплатил за страховку 211 тысяч рублей. В 2017 году несколько раз прилетали мелкие камушки в лобовое стекло, но трещинки были незначительные, и я не обращался. Нынче из-под колёс попутки прилетел такой булыжник, что не менять уже просто опасно.
Приехал в отделение «РЕСО-Гарантии», там машину осмотрели, сфотографировали, приняли заявление и должны были в течение дня выдать направление на СТО (по условиям моего VIP-договора). Срок вышел, направление не прислали, зато несколько раз успели позвонить с предложением пролонгации полиса.
Спустя неделю дождался звонка по страховому случаю. Урегулировать пока, мол, не могут, приезжайте-ка на СТО «Олимп Центр» на осмотр ещё разок. Специально не поехал, заехал, когда был рядом. Ребята сервиса сфотографировали автомобиль ещё раз, удивившись тому, что меня гоняют туда-сюда.
Прошёл месяц. Получил письмо за подписью Михайлова, в котором указано, что страховая компания отказывает в замене лобового стекла, так как зафиксированные сколы есть ничто иное как естественный износ. Удивительное рядом…
Другие отзывы о РЕСО-Гарантии
В
Владимир
28.03.2018
Владимир: «РЕСО» не корректирует е-полисы, а выдаёт вместо них бумажные
Купил на сайте «РЕСО-Гарантии» «автогражданку» (полис № ХХХ 0030065458), который должен был начать действовать ещё 16 марта. Получил полис и засомневался, что заплатил за него правильно. Проверил свой Кбм, узнал, что у меня есть двадцатипроцентная скидка и написал в страховую компанию письмо с вопросом, как сделать перерасчёт стоимости этого полиса. Мне ответили, что надо обращаться в отделение «РЕСО».
От меня ближайший ваш офис отнюдь не в ста метрах, поэтому хотелось бы уладить этот вопрос удалённо. Написал ещё раз и спросил, нет ли возможности вернуть переплату на ту карту, с которой полис был оплачен, или, может, нужны какие-то особенные реквизиты.
Через шесть дней после начала действия полиса, 22 марта, получил ответ, что договор, заключённый через Интернет, можно откорректировать только при личном посещении отделения и никак иначе. Причём вместо электронного полиса мне вручат бланк строгой отчётности, а этот аннулируют. Поездка к вам будет стоить дороже, чем вы мне вернёте!
Вот так страховщик и зарабатывает, как курочка по зёрнышку…
Г
Геннадий
26.03.2018
Геннадий так и не добился от «РЕСО» читаемой капчи
Зарегистрировал личный кабинет на сайте Госуслуг, через него завёл личный кабинет на сайте «РЕСО-Гарантии». И после этого два дня подряд пытался продлить действующий полис ОСАГО (ХХХ 0002361521), но всё без толку. Каждый новый код, который присылал страховщик, был мудрёнее предыдущего. На претензию мне ответили, что, по данным техподдержки, нечитаемых кодов компания не отправляет, но если уж я такой криворукий, то лучше мне идти на сайт РСА и пытаться оформлять «автогражданку» оттуда.
А я не криворукий! Я не понимаю, зачем такие сложные коды для подтверждения данных, которые уже проверены на сайте Госуслуг? К тому же был вашим клиентом, то есть мою личность уже устанавливали, всё проверяли и сверяли. Верил, что до 22 марта мне удастся разобраться с кодировкой, но нет, ничего не получилось.
М
Михаил
26.03.2018
«РЕСО» сочло сколы на стекле машины Михаила естественным износом
В феврале 2016 года, продляя полис КАСКО с франшизой 45 тысяч рублей, заплатил за страховку 211 тысяч рублей. В 2017 году несколько раз прилетали мелкие камушки в лобовое стекло, но трещинки были незначительные, и я не обращался. Нынче из-под колёс попутки прилетел такой булыжник, что не менять уже просто опасно.
Приехал в отделение «РЕСО-Гарантии», там машину осмотрели, сфотографировали, приняли заявление и должны были в течение дня выдать направление на СТО (по условиям моего VIP-договора). Срок вышел, направление не прислали, зато несколько раз успели позвонить с предложением пролонгации полиса.
Спустя неделю дождался звонка по страховому случаю. Урегулировать пока, мол, не могут, приезжайте-ка на СТО «Олимп Центр» на осмотр ещё разок. Специально не поехал, заехал, когда был рядом. Ребята сервиса сфотографировали автомобиль ещё раз, удивившись тому, что меня гоняют туда-сюда.
Прошёл месяц. Получил письмо за подписью Михайлова, в котором указано, что страховая компания отказывает в замене лобового стекла, так как зафиксированные сколы есть ничто иное как естественный износ. Удивительное рядом…
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
