Ольга не может купить е-ОСАГО
О
Ольга
13.01.2018
Ольга не может купить е-ОСАГО
В новом году я столкнулась с проблемой оформления полиса е-ОСАГО на сайте «РЕСО-Гарантии». Я много лет являлась клиентом этого страховщика. Вся моя семья и я страховали авто в этой организации. Ранее мы обращались к агентам компании, которые рассчитывали стоимость страховки, как хотели, и всегда навязывали дополнительные услуги (то страховку жизни, то страховку недвижимости). В прошлом году я сказала, чтоб допуслуги мне не предлагали и оформляли только автогражданку. На что они ответили, что не оформят мне полис без дополнительных услуг, им это невыгодно.
И когда появилась возможность оформить электронный полис ОСАГО, я была очень рада. Но не тут-то было…
Заполнив все данные об автомобиле, его собственнике, водителях, рассчитав стоимость, увидела окно для ввода кода, который должен прийти на телефон. Код просто нереально сложный, скопировать нельзя, нужно вбивать вручную, но система постоянно выдаёт ошибку.
На горячей линии говорят, что код присылают некорректный, так как многие оформляют полис ОСАГО онлайн. «Пытайтесь», «пробуйте» – вот что говорят сотрудники «РЕСО-Гарантии». Двое суток потратила на это, но у меня так и не получилось оформить электронный полис. Не советую данную компанию: всё против людей. Как действовать в данной ситуации и как оформить полис?
Другие отзывы о РЕСО-Гарантии
А
Александр
04.01.2018
Александру отказали в возмещении ущерба
С моим автомобилем, стоявшим возле дома, столкнулись две другие машины. Всего участников ДТП трое, оба других застрахованы в «Ресо-Гарантии». Одного инспекторы ГИБДД признали виновным.
Мы с другим пострадавшим обратились за выплатой как положено, в установленные сроки с полным пакетом документов. Мало того, что нас три дня осмотреть не могли, так как, понимаете ли, у них эксперт работает до обеда, так и после этого долго не предоставляли информацию по делу. В итоге отказали в выплате, ссылаясь на то, что повреждения не соответствуют заявленным при оформлении ДТП. Полный бред, любая экспертиза покажет, что моя машина была целая, повреждения возникли исключительно от столкновения виновника с моим авто.
Позвонил в независимую экспертизу, они сказали, что сейчас все обращения идут именно от пострадавших людей, не по своей воле связавшихся с мошеннической компанией «Ресо», и всем отказали по одной и той же причине: несоответствие повреждений. Конечно, я дойду до суда и выиграю это дело, так как с моей стороны нет ни единого нарушения, и любой судья и любая экспертиза это докажут.
Не знаю, с чего вдруг «Ресо-Гарантия» решила поступать по-свински с людьми, ни в чём не виноватыми, под самый Новый Год. Может, статистику себе выправляли по выплатам, может, закрываться собрались. Но это не суть важно, просто призываю всех обходить эту шарашкину контору стороной, сам лично убедился в их непрофессионализме, некомпетентности и безразличном отношении к людям, попавшим в такую, не самую приятную ситуацию, связанную с ДТП.
Н
Наталья
25.12.2017
Наталье отказали в ремонте автомобиля
Транспортное средство попало в ДТП. После обращения в страховую компанию мы получили частичный отказ. Эксперт, не увидев автомобиля в глаза, посчитал, что повреждения не относятся к ДТП. Вины в ДТП нашей нет. За что вы собираете деньги? До ДТП машина была в идеальном состоянии. Эксперт Евгений Рататаев сказал по телефону, что мы должны её делать сами.
А
Александр
25.12.2017
Машина Александра 2 месяца стоит у дилера
29.10.2017 года произошло ДТП. Моей вины в этом нет, что и подтвердили сотрудники ДПС. 30.10.2017 года подал документы, и вот уже почти два месяца машина стоит у официального дилера без ремонта. Всё идёт согласование. А буквально на днях мне стало известно, что сотрудник вашей компании Евгений половину ремонта предложил сделать мне за свой счёт. Это у вас всем так отвечают? И зачем тогда полис КАСКО?
Другие отзывы о РЕСО-Гарантии
А
Александр
04.01.2018
Александру отказали в возмещении ущерба
С моим автомобилем, стоявшим возле дома, столкнулись две другие машины. Всего участников ДТП трое, оба других застрахованы в «Ресо-Гарантии». Одного инспекторы ГИБДД признали виновным.
Мы с другим пострадавшим обратились за выплатой как положено, в установленные сроки с полным пакетом документов. Мало того, что нас три дня осмотреть не могли, так как, понимаете ли, у них эксперт работает до обеда, так и после этого долго не предоставляли информацию по делу. В итоге отказали в выплате, ссылаясь на то, что повреждения не соответствуют заявленным при оформлении ДТП. Полный бред, любая экспертиза покажет, что моя машина была целая, повреждения возникли исключительно от столкновения виновника с моим авто.
Позвонил в независимую экспертизу, они сказали, что сейчас все обращения идут именно от пострадавших людей, не по своей воле связавшихся с мошеннической компанией «Ресо», и всем отказали по одной и той же причине: несоответствие повреждений. Конечно, я дойду до суда и выиграю это дело, так как с моей стороны нет ни единого нарушения, и любой судья и любая экспертиза это докажут.
Не знаю, с чего вдруг «Ресо-Гарантия» решила поступать по-свински с людьми, ни в чём не виноватыми, под самый Новый Год. Может, статистику себе выправляли по выплатам, может, закрываться собрались. Но это не суть важно, просто призываю всех обходить эту шарашкину контору стороной, сам лично убедился в их непрофессионализме, некомпетентности и безразличном отношении к людям, попавшим в такую, не самую приятную ситуацию, связанную с ДТП.
Н
Наталья
25.12.2017
Наталье отказали в ремонте автомобиля
Транспортное средство попало в ДТП. После обращения в страховую компанию мы получили частичный отказ. Эксперт, не увидев автомобиля в глаза, посчитал, что повреждения не относятся к ДТП. Вины в ДТП нашей нет. За что вы собираете деньги? До ДТП машина была в идеальном состоянии. Эксперт Евгений Рататаев сказал по телефону, что мы должны её делать сами.
А
Александр
25.12.2017
Машина Александра 2 месяца стоит у дилера
29.10.2017 года произошло ДТП. Моей вины в этом нет, что и подтвердили сотрудники ДПС. 30.10.2017 года подал документы, и вот уже почти два месяца машина стоит у официального дилера без ремонта. Всё идёт согласование. А буквально на днях мне стало известно, что сотрудник вашей компании Евгений половину ремонта предложил сделать мне за свой счёт. Это у вас всем так отвечают? И зачем тогда полис КАСКО?
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
