Владимиру занизили сумму компенсации

16.09.2015 попал в ДТП. На мой автомобиль Peugeot, которому и года нет, наехал грузовик. Обратился в «РЕСО-Гарантию» на улице Нагорная 6, где застрахован по ОСАГО. Автомобиль на гарантии, и стоимость его ремонта в официальном дилерском центре составила 148 000 рублей (замена почти всей передней части). В страховой компании ущерб оценили в 68 000 рублей. Сотрудник страховщика объяснил это тем, что ремонтировать будут не в дилерском центре. При этом его не интересовало, что авто находится на гарантии. Теперь мой иск рассматривает суд. На досудебные претензии страховая компания никак не отреагировала. Автомобиль уже второй месяц стоит без ремонта. В ДТП был невиновен, но страдаю теперь именно я. Никому не советую страховаться в «РЕСО-Гарантии».

В результате ДТП мой автомобиль пострадал от действий третьих лиц. Есть царапины на трёх элементах кузова, а на одном из них - вмятина. Выбрал выплату страхового возмещения наличными согласно калькуляции. Общая сумма составила 26 000 рублей. Сотрудница страховой компании «РЕСО-Гарантия» рекомендовала осуществить ремонт автомобиля в сервисе страховой компании, поскольку возмещения может быть недостаточно для того, чтобы произвести ремонт самостоятельно. Однако на ремонт я потратил лишь 18 000 рублей.

Тысячу раз подумайте прежде, чем страховаться в «РЕСО-Гарантия» по КАСКО! Случилась со мной такая показательная история: на парковке в моё транспортное средство врезался внедорожник. Я отсутствовал во время аварии, но случай был зафиксирован ДПС. Есть справка и постановление, где указано, что второй участник ДТП признал вину. Там же отражен характер повреждений моего авто: повреждения переднего бампера и переднего левого крыла. Я обратился в страховую компанию, однако в результате получил полный отказ по возмещению. Дальше я скорее говорю про человеческий подход (точнее его отсутствие) нежели о том, что страховая компания сделала что-то не так. С позиции формального подхода «РЕСО-Гарантия» идеально отработала страховой случай, полностью обезопасив себя от выплаты. В выплате по бамперу отказано, поскольку в настоящий момент на машине установлен не тот бампер, который был при заключении договора страхования. Крыло авто на момент страхования было повреждено: на предстраховом осмотре была зафиксирована деформация детали под новой краской (ремонт этой детали после ДТП производился год назад прошлым владельцем авто). Бампер у меня действительно другой (после поломки штатного вместо обращения в страховую компанию я поменял его за свои деньги). По поводу крыла: мой автомобиль не новый, и придраться можно ко всему. Таким образом, даже в ситуации, когда виновник доказан (и это не я), страховая компания отказала в выплате. Сложно назвать моё обращение претензией. Скорее история для тех, кто выбирает себе страховую компанию. Я лично крайне не советую страховую компанию «РЕСО-Гарантия». Если честно, первый раз в жизни обратился по КАСКО, приятно было бы получить хотя бы тысячу рублей. Ведь страховка стоит 57 000 рублей в год. Получилось полностью наоборот. Больше КАСКО я в принципе не куплю. На эти деньги самому проще всё восстанавливать. В конечном итоге напомню, что страхование – это вопрос доверия. К сожалению, страховые компании это просто забывают. Их основная работа – максимальное получение страховых платежей и минимум страховых выплат. «РЕСО-Гарантия»– не исключение.