«РЕСО» не продлевает полис Антона

Призываю автовладельцев с осторожностью покупать полисы КАСКО в «РЕСО-Гарантии». Когда продавали полис «КАСКО-Профи», рассказали, какой он классный, какой страховщик порядочный. На деле же оказалось всё иначе. ДТП произошло пять месяцев назад. В аварии виноваты сразу двое автомобилистов, я пострадавший. У обоих виновников есть полис ОСАГО, у меня тоже. Сразу обратился, сдал документы и стал ждать. Ремонт до сих пор не начат! Страховщик категорически не желает соблюдать условия, заявленные в программе «КАСКО-Профи», и настаивает на ремонте автомобиля за мой счёт. Предлог высосан из пальца.

12 лет подряд покупал в «РЕСО-Гарантии» «автогражданку». Нынче как обычно пришёл в офис и узнал, что полис изрядно подорожал, на 40%, что меня неприятно удивило. Оказалось, что некто передал в РСА неверные сведения о моём коэффициенте бонус-малус, и теперь у меня 1 вместо 0,6. Девятого октября написал заявление на исправление Кбм, но оно осталось без ответа, а ведь прошёл уже месяц! Просил выдать мне заверенный дубликат полиса или хотя бы назвать его номер, чтобы я мог подать жалобу в ЦБ РФ или РСА. Мне и в том, и в другом отказано. Как мне добиться восстановления коэффициента и вернуть адекватную стоимость страховки?

В доме проводили капитальный ремонт. Внезапно с потолка на наши головы полилась горячая вода. Всё оказалось залито водой: пол, потолок, стены, мебель, подоконники. Акт о заливе составили незамедлительно. Ответственность компании, которая проводила капитальный ремонт, застрахована в «РЕСО-Гарантии», и подрядчик обратился к страховщику с заявлением на урегулирование убытка, указав в заявлении нас в качестве выгодоприобретателей. Пока дело рассматривалось, мы заказали оценку ущерба. Эксперт подсчитал, что убытков на 392 682 рубля. Тут страховщик прислал своего эксперта (из фирмы «Фонд ТТС»), и мы ему показали всё, включая вздувшуюся паркетную доску, которая местами успела позеленеть. Страховщик по делу № ОТ10457816 насчитал к выплате 168 913 рублей. Это намного меньше! Сейчас эта паркетная доска в «Леруа Мерлен», где мы её и покупали, стоит 3 546 рублей за квадратный метр. Дали оценщику ссылку на сайт этого магазина, однако специалист фирмы «Фонд ТТС» А. В. Соколов указал в смете другую цену – 365 рублей за квадратный метр, в десять раз меньше реальной цены, где он такую цену нашёл? Если вам удастся купить паркетную доску за такие деньги, с удовольствием заберу. Кроме того, в этой смете полностью отсутствует пострадавший коридор, хотя оценщик сам обратил внимание на вздутие пола и скрип. Мы, конечно, ожидали, что страховщик полную сумму ущерба не возместит, но не в два с половиной раза меньше! А ведь страховщику даже видео представили, на котором видно, как по всей квартире плещется вода. Если надо, можем отправить акт независимой оценки.