Партнёр «РЕСО» намекнул Константину на доплату

В ночь с 20 на 21 марта ехал на своей машине и, не заметив яму, влетел в неё. В итоге – разорванные шины и повреждённые диски. Приехали гаишники, внесли в опись то, что увидели, и я позвонил в «РЕСО». На следующий день приехал эксперт страховщика, осмотрел авто, уверенно сказал, что колёса под списание, и отправил на СТО на дефектовку (выплатное дело № АТ10090472). 28 марта позвонили из страховой компании и предложили на выбор несколько станций, но среди них не было дилерской СТО, на которую я отвёз машину неделю назад. Выбрал ближайший к дому сервис. 5 апреля привёз туда автомобиль. И тишина. 17 апреля позвонил на станцию, сказали, что от страховщика отказ, официальный документ руководитель подпишет через неделю. Приехал забирать автомобиль, и меня попросили оплатить развал-схождение. Уже не на СТО услышал, что появились стуки и вибрация. Ещё сказали, что повреждена юбка переднего бампера, которую гаишники не включили в свой акт, так как не видели. Ничего другого не остаётся, как провести независимую экспертизу, а потом добиваться урегулирования убытка через суд.

Купила машину в кредит, и кредитный специалист в автосалоне навязал мне сразу несколько страховок: как и положено, полис КАСКО, а ещё полис страхования жизни и GAP-страховку. Все от компании «РЕСО-Гарантия». 25 марта написала заявление № 2776 на досрочное расторжение страховых договоров № SYS 1700276253 и № SYS 1700298800 в течение «периода охлаждения» и предоставила банковские реквизиты для возврата средств. Менеджер заявил, что деньги страховщик возвращает только в наличной форме, а за ними надо ехать на другой конец города. Прошёл 21 день, денег нет, хотя «РЕСО» должна была вернуть их в течение десяти рабочих дней.

Страховал в «РЕСО-Гарантии» дом в Ленинградской области несколько лет подряд. 17 февраля сильным порывом ветра сорвало крышу с дома. Написал заявление в страховую компанию. Менеджер заверил, что выплата обязательно будет, нужно только заплатить вторую часть премии и принести справку из Росгидромета о погодных условиях в тот день. В полученной справке сказано, что замеры проводились в 70 километрах от того места, где находится дом, скорость ветра – 16 м/с. Страховщик прислал отказ в урегулировании убытка, сославшись на то, что скорость ветра низкая, для урегулирования убытка должна быть не менее 16,6 м/с. Что за бюрократизм? Тем более, что в Росгидромете говорят, что десятые доли не учитывают. Наши соседи застрахованы в других компаниях, так им выплатили, а я и полностью за страховку заплатил, и ремонт сам сделал.