«РЕСО» отказала Ольге в замене фары
О
Ольга
20.08.2019
«РЕСО» отказала Ольге в замене фары
Случилась авария, и я обратилась в страховую компанию «РЕСО-Гарантия» с просьбой оплатить ремонт моего Mercedes Benz GLK. Документы подготовил аварийный комиссар, так что к ним претензий быть не может.
Убыток АТ9551319 рассматривали долго. Когда сообщили решение, я была шокирована: страховщик пообещал оплатить восстановление капота и бампера, но не фары. Её вдавил внутрь покорёженный бампер, а «эксперт» «РЕСО», который провёл трасологическую экспертизу, заявил, что я её повредила не в этом ДТП. До этого происшествия все осветительные приборы на машине работали исправно, ни один из них не был повреждён.
Неужели без конфликтов страховщик не может работать?
Другие отзывы о РЕСО-Гарантии
С
Сафронов Максим Михайлович
18.08.2019
«РЕСО» в суде доказал жульничество Максима
Уже оставлял отзыв в конце апреля. Теперь дополню.
Впервые за десять лет водительского стажа попал в аварию. Первоначальный шок сменился дзеновским покоем, так как я не нарушитель какой, а гражданин добропорядочный – страховку имею. По результатам рассмотрения дела отказ: характер повреждений не соответствует описанным обстоятельствам. Ну, думаю, в суд! Выдержал все судебные тяжбы – и проиграл. Вот так сначала страховщик назвал мошенником, а потом суд утвердил.
Только в России такое возможно: сначала государство заставляет тратить деньги на страховку, а затем страховщик, наплевав на справку ГИБДД и мои объяснения, делает из добропорядочного человека преступника, а суд поддерживает безосновательные обвинения.
И
Илья
18.08.2019
Илья впустую потратил полмиллиона рублей на страховку «РЕСО»
Третьего августа произошла авария, что подтверждается соответствующей справкой.
Седьмого августа обратился в страховую компанию «РЕСО-Гарантия» для организации ремонта автомобиля по полису КАСКО, за который я заплатил в автосалоне 479 тысяч рублей и который дал мне статус VIP-клиента.
16 августа узнаю, что по убытку № АТ9596258 страховщик отказывает в ремонте. Как объяснили, эксперт страховой компании пришёл к выводу, что обстоятельства, описанные в заявлении, не соответствуют характеру повреждений. И зачем я потратил на страховку такие деньги? Если страховщик не передумает, буду судиться.
Н
Никита
16.08.2019
«РЕСО» не выдаёт Никите ряд документов
В 2017 году попал в ДТП. Страховая компания, где я покупал «автогражданку», обанкротилась. Написал заявление в «РЕСО-Гарантию», где меня попросили представить информацию о банкротстве страховщика. Как будто сами не могли найти! Кое-как добился того, чтобы приняли заявление, отправили на ремонт, где никто не торопился.
После того как его закончили, решил истребовать с виновницы 10 913 рублей. Запросил на СТО смету, но меня отправили в страховую компанию. Написал в страховую компанию заявление на передачу копий заказ-наряда и акта выполненных работ. Вместо этого страховщик выдал копии актов о страховом случае и первичного осмотра автомобиля. На последнее обращение получила такой ответ: «Согласно пункте 4.23 правил ОСАГО, вы имеете право на получение акта о страховом случае». Другими словами, законодательство не позволяет мне узнать, сколько денег потратили на ремонт моего автомобиля и что поменяли в машине? Ну, или можно получить по решению суда.
Требую выдать необходимые для подачи искового заявления в суд против виновника ДТП!
Другие отзывы о РЕСО-Гарантии
С
Сафронов Максим Михайлович
18.08.2019
«РЕСО» в суде доказал жульничество Максима
Уже оставлял отзыв в конце апреля. Теперь дополню.
Впервые за десять лет водительского стажа попал в аварию. Первоначальный шок сменился дзеновским покоем, так как я не нарушитель какой, а гражданин добропорядочный – страховку имею. По результатам рассмотрения дела отказ: характер повреждений не соответствует описанным обстоятельствам. Ну, думаю, в суд! Выдержал все судебные тяжбы – и проиграл. Вот так сначала страховщик назвал мошенником, а потом суд утвердил.
Только в России такое возможно: сначала государство заставляет тратить деньги на страховку, а затем страховщик, наплевав на справку ГИБДД и мои объяснения, делает из добропорядочного человека преступника, а суд поддерживает безосновательные обвинения.
И
Илья
18.08.2019
Илья впустую потратил полмиллиона рублей на страховку «РЕСО»
Третьего августа произошла авария, что подтверждается соответствующей справкой.
Седьмого августа обратился в страховую компанию «РЕСО-Гарантия» для организации ремонта автомобиля по полису КАСКО, за который я заплатил в автосалоне 479 тысяч рублей и который дал мне статус VIP-клиента.
16 августа узнаю, что по убытку № АТ9596258 страховщик отказывает в ремонте. Как объяснили, эксперт страховой компании пришёл к выводу, что обстоятельства, описанные в заявлении, не соответствуют характеру повреждений. И зачем я потратил на страховку такие деньги? Если страховщик не передумает, буду судиться.
Н
Никита
16.08.2019
«РЕСО» не выдаёт Никите ряд документов
В 2017 году попал в ДТП. Страховая компания, где я покупал «автогражданку», обанкротилась. Написал заявление в «РЕСО-Гарантию», где меня попросили представить информацию о банкротстве страховщика. Как будто сами не могли найти! Кое-как добился того, чтобы приняли заявление, отправили на ремонт, где никто не торопился.
После того как его закончили, решил истребовать с виновницы 10 913 рублей. Запросил на СТО смету, но меня отправили в страховую компанию. Написал в страховую компанию заявление на передачу копий заказ-наряда и акта выполненных работ. Вместо этого страховщик выдал копии актов о страховом случае и первичного осмотра автомобиля. На последнее обращение получила такой ответ: «Согласно пункте 4.23 правил ОСАГО, вы имеете право на получение акта о страховом случае». Другими словами, законодательство не позволяет мне узнать, сколько денег потратили на ремонт моего автомобиля и что поменяли в машине? Ну, или можно получить по решению суда.
Требую выдать необходимые для подачи искового заявления в суд против виновника ДТП!
Поддержка
