«РЕСО» приписала Геннадию лишний страховой случай
Г
Геннадий
16.06.2019
«РЕСО» приписала Геннадию лишний страховой случай
Купил в «РЕСО-Гарантии» полис КАСКО, и довелось по нему обратиться.
27 апреля в аварии по вине второго участника пострадал мой автомобиль. Оператор зарегистрировал обращение под номером АТ9407383. Страховщик, не дав право выбора, отправил на дилерскую СТО для осмотра машины, после чего я попытался получить хоть какую-то конкретную информацию. Снова позвонил на «горячую линию», оператор не нашёл предыдущее дело и предложил зарегистрировать новое обращение – АТ9414470.
Сейчас надо продлевать полис КАСКО, а во всех страховых компаниях стоимость ого-го. Говорят, что за год было два обращения по страховке, значит, дешевле не купить. Как два, если один?
Другие отзывы о РЕСО-Гарантии
М
Меньшугин Павел
11.06.2019
«РЕСО» хочет получить от Павла часть выплаты
У меня «Киа РИО» 2015 года выпуска. Когда она стояла припаркованной, какой-то джигит въехал в неё. По заявлению на урегулирование убытка страховщик перевёл мне 75 тысяч рублей, хотя в сервисе насчитали не меньше 110 тысяч рублей. Оказалось, что расчёт был произведён без учёта внутренних повреждений.
Написал заявление на дефектовку, эксперт всё зафиксировал и сказал ждать доплату. К сожалению, через две недели ничего не пришло, и я позвонил на «горячую линию». Тут оператор меня крепко удивил! Сказал, что никакой доплаты не будет, более того, это я им должен. «Первый транш был слишком большим, – заявил он. – Так что это вы нам должны».
Знаете что… Пусть суд разбирается, кто из нас кому должен и сколько!
С
Сергей Боков
11.06.2019
Сергей рассчитывает получить от «РЕСО» премию с пени
17 мая заключил договор потребительского кредитования. Специалист навязал ещё и страховку, от которой я решил отказаться.
21 мая пришёл в центральный офис «РЕСО» в Новосибирске и написал заявление № 800 на расторжение договора страхования № Р0600-0253/ПКР-19РБ. Менеджер Е. Осокина предупредила, что на возврат денежных средств понадобится до десяти рабочих дней.
Этот срок давно вышел – денег я не увидел. Пожалуйста, дайте конкретный ответ, когда «РЕСО-Гарантия» намерена со мной рассчитаться и будет ли включена в сумму возврата неустойка за незаконное использование моих денег?
З
Захар
11.06.2019
«РЕСО» не захотела ремонтировать машину Захара
Несколько лет подряд страхую машину по КАСКО в страховой компании «РЕСО-Гарантия», и ни разу не было ни одного страхового случая. Тут со встречной полосы прилетел камень: в бампере вмятина, омыватель фар сломан. Вызвал наряд ГИБДД, инспектор оформил бумаги и я позвонил страховщику. По идее, можно обращаться и без справок, если сумма ущерба не более 15 тысяч рублей без учёта франшизы, но я решил подстраховаться.
Через некоторое время «РЕСО» прислала отказ по делу № АТ9443143. Эксперты страховщика установили, что имеющиеся повреждения не могли быть получены в описанных мною обстоятельствах. Какой мне резон обманывать (при наличии полиса КАСКО, по которому можно восстановить ущерб без справок), и зачем я вызывал ГИБДД, в страховой компании пояснить не смогли.
И ведь ремонт-то копеечный, страшно подумать, какая возня бы началась при более серьёзном ущербе!
Другие отзывы о РЕСО-Гарантии
М
Меньшугин Павел
11.06.2019
«РЕСО» хочет получить от Павла часть выплаты
У меня «Киа РИО» 2015 года выпуска. Когда она стояла припаркованной, какой-то джигит въехал в неё. По заявлению на урегулирование убытка страховщик перевёл мне 75 тысяч рублей, хотя в сервисе насчитали не меньше 110 тысяч рублей. Оказалось, что расчёт был произведён без учёта внутренних повреждений.
Написал заявление на дефектовку, эксперт всё зафиксировал и сказал ждать доплату. К сожалению, через две недели ничего не пришло, и я позвонил на «горячую линию». Тут оператор меня крепко удивил! Сказал, что никакой доплаты не будет, более того, это я им должен. «Первый транш был слишком большим, – заявил он. – Так что это вы нам должны».
Знаете что… Пусть суд разбирается, кто из нас кому должен и сколько!
С
Сергей Боков
11.06.2019
Сергей рассчитывает получить от «РЕСО» премию с пени
17 мая заключил договор потребительского кредитования. Специалист навязал ещё и страховку, от которой я решил отказаться.
21 мая пришёл в центральный офис «РЕСО» в Новосибирске и написал заявление № 800 на расторжение договора страхования № Р0600-0253/ПКР-19РБ. Менеджер Е. Осокина предупредила, что на возврат денежных средств понадобится до десяти рабочих дней.
Этот срок давно вышел – денег я не увидел. Пожалуйста, дайте конкретный ответ, когда «РЕСО-Гарантия» намерена со мной рассчитаться и будет ли включена в сумму возврата неустойка за незаконное использование моих денег?
З
Захар
11.06.2019
«РЕСО» не захотела ремонтировать машину Захара
Несколько лет подряд страхую машину по КАСКО в страховой компании «РЕСО-Гарантия», и ни разу не было ни одного страхового случая. Тут со встречной полосы прилетел камень: в бампере вмятина, омыватель фар сломан. Вызвал наряд ГИБДД, инспектор оформил бумаги и я позвонил страховщику. По идее, можно обращаться и без справок, если сумма ущерба не более 15 тысяч рублей без учёта франшизы, но я решил подстраховаться.
Через некоторое время «РЕСО» прислала отказ по делу № АТ9443143. Эксперты страховщика установили, что имеющиеся повреждения не могли быть получены в описанных мною обстоятельствах. Какой мне резон обманывать (при наличии полиса КАСКО, по которому можно восстановить ущерб без справок), и зачем я вызывал ГИБДД, в страховой компании пояснить не смогли.
И ведь ремонт-то копеечный, страшно подумать, какая возня бы началась при более серьёзном ущербе!
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
