Войти

Войти

    Финпродукты
  • Сбережения
  • Займы
  • Кредиты
  • Страхование
  • Инвестиции
  • Карты
  • Валюты
  • Обучение ШМБ
  • Для бизнеса
  • Сервисы
  • Калькуляторы
  • Каталоги организаций
  • Отзывы и рейтинги
    Журнал
  • Статьи
  • Новости
  • Другое
    О маркетплейсе
  • Финуслуги
  • Помощь
  • Безопасность
  • Раскрытие информации
  • Работа у нас
Нужна помощь?
Полезное на Финуслугах

Дмитрий разочаровался в ДМС от «РЕСО»

Д
Логотип РЕСО-Гарантия
Дмитрий Цветков
1,12
11.12.2019
РЕСО-Гарантия
Дмитрий разочаровался в ДМС от «РЕСО»
Довольно давно страхую имущество (дом, квартиру, авто) в «РЕСО», было пару страховых случаев по авто – всё без проблем и с хорошим сервисом. Но в этом году решил застраховать себя и семью по ДМС и это было моей ошибкой. Себе для ДМС выбрал максимальную категорию из предложенных (стоимость в районе 90 тыс. руб. за год, страховой полис МИ 807360), и произошло две ситуации, после которых полностью разочаровался в компании. Первое – в результате акустической травмы левого уха (дети взорвали петарду в замкнутом помещении) пришлось уехать по экстренной госпитализации в 122 медсанчасть на лечение. Для диагностики повреждений было необходимо провести МРТ, в чём «РЕСО» отказало. Конечно шоковое состояние было не только у меня, но и у врачей, МРТ я сделал за свой счёт. Дальше – для лечения были назначены капельницы и уколы (их согласовали), физиотерапия (в ней отказали) и барокамера – в ней также отказали, причём лечащий врач показала даже нормативы, при которых именно при моём диагнозе она прямо показана. Естественно, я всё оплатил и сделал за свой счёт, но выводы о ДМС и «РЕСО» можете делать сами. Повторюсь, что специально брал максимальную программу, в полной уверенности, что в случае обращения вопросов не будет. Причём при обращении по ОМС эти вопросы бы отпали. Пишу, находясь в палате, поэтому эмоции вполне свежие. Кроме этого произошла и вторая ситуация, причём также связанная с травмой (т.е. экстренный случай). При переезде в момент переноса мебели получил травму и частичный скол двух передних зубов. Ситуация очень неприятная и чувствительная, но, помня про страховку, решил ей воспользоваться. В итоге около 2 часов согласовывали и искали, куда меня отправить и послали в стоматологию на другом конце города. Я туда приехал, врач осмотрела и сказала, что единственный приемлемый вариант – ставить виниры стоимостью 50 тыс. руб., решение надо принимать сейчас. С учётом ситуации, я согласился и заплатил, помощь оказали, виниры сделали. После этого я связываюсь со страховой и получаю ответ, что они это оплачивать не будут. Т.е. представляете ситуацию: травма, звонок в страховую, назначение их клиники, оказание помощи и выполнение рекомендации врача, полный отказ в оплате. Причём без страховой я бы поехал в клинику совсем другого уровня и за те же 50 тыс. поставил эти два винира, без двухчасового ожидания и прочей ерунды. Вывод – категорически не рекомендую «РЕСО» как компанию для ДМС всем, кто об этом задумывается. Сам больше у них не застрахую ни одного члена семьи и сменю страховую для сотрудников. Надеюсь, мой отзыв предостережёт тех, кто выбирает себе компанию для ДМС, ведь здоровье – это то, в чём вы должны быть уверены в первую очередь. «РЕСО» здесь проявило себя отвратительно.

Другие отзывы о РЕСО-Гарантии

С
Логотип РЕСО-Гарантия
София
1,42
11.12.2019
РЕСО-Гарантия
ОСАГО
«РЕСО» не хочет оплачивать ремонт машины Софии
18 ноября на парковке возле дома в мой автомобиль въехала спецтехника. В результате на моей машине Solaris 2016 года выпуска разбиты бампер и левая блок-фара и помято крыло. На СТО ремонт оценили примерно в 34 тысячи рублей. Написала заявление в «РЕСО-Гарантию», которая устроила мне светопредставление. В покраске бампера отказали, указав на повреждение лакокрасочного покрытия. Однако царапина длиной 20 сантиметров никак не соответствует четверти площади бампера. То есть решение страховщика противоречит Единой методике. Написала претензию. Заявили, что эксперты страховщика квалифицированные, раз говорят, что повреждена четверть поверхности элемента, значит, так и есть. Сервис-партнёр «РЕСО» отказался ремонтировать автомобиль в связи с низким размером страховой компенсации: надо 34 тысячи рублей, страховщик выделил только 18,5 тысячи рублей. Попросила ознакомить со сметой – отказали. В общем, на каждое обращение получаю бюрократическую отписку. Крайне разочарована в работе «РЕСО»!
Т
Логотип РЕСО-Гарантия
Татьяна
2,55
07.12.2019
РЕСО-Гарантия
КАСКО
«РЕСО» затягивает урегулирование убытка по делу Татьяны
Полис покупала второй раз. Офис недалеко от дома, оформляют хорошо. Первый год не обращалась. 25.10 2019 произошло ДТП, виновник – водитель другого авто. Позвонила сразу и по телефону вызвала аварийного комиссара. К нему никаких претензий, приехал быстро, очень помог. Ездили сами в ГИБДД, потом во дворе всё осмотрел и оформил. Вызвала эвакуатор, отвезли в «Автомир» на Варшавке. Это было 31.10. А дальше начались проблемы. Согласовали ремонт вроде как 6.11. Автосервис подавал на согласование 5.11. Говорили, что проблем не возникнет, что ремонт не сложный, машина не эксклюзив. Но нет, прошёл месяц. На данный момент (7.12.19) в автосервисе сказали, что согласование ремонта было уже 2 раза. Согласовывают по частям! сейчас опять нужна деталь. А страховая назначила доп. осмотр теперь и всё это затянется неизвестно на сколько, а ещё детали надо ждать каждый раз! Дело АТ 9768952. Теперь понятно, почему все обычно недовольны и всё долго!
А
Логотип РЕСО-Гарантия
Александр
1
06.12.2019
РЕСО-Гарантия
КАСКО
«РЕСО» внесла Александра в «чёрный список»
В августе 2018 года попал в аварию на машине, которая была застрахована и по ОСАГО, и по КАСКО, и по ДСАГО. Полицейские признали виновником другого водителя, и это отображено в справке, выданной ГИБДД. Страховщик отправил на ремонт на партнёрскую станцию. Там от меня потребовали доплаты за работы, так как часть повреждённых деталей эксперт не внёс в акт, указав, что повреждения не относятся к этому страховому случаю. Пришлось раскошелиться. Заплатил деньги и получил машину. Вскоре на меня вышли «помогаторы» и предложили помощь в возврате потраченных средств. Я заключил с ними договор, юристы инициировали судебные разбирательства и выиграли дело. В итоге страховщик вернул всё до копейки. Тут подошёл срок пролонгации полиса КАСКО, и «РЕСО-Гарантия» отказала в продлении договора. Специалисты никак не пояснили своё решение, заявив, что это – закрытая информация. Вот так страховщик, проиграв в суд, внёс меня в «чёрный список».

Другие отзывы о РЕСО-Гарантии

С
Логотип РЕСО-Гарантия
София
1,42
11.12.2019
РЕСО-Гарантия
ОСАГО
«РЕСО» не хочет оплачивать ремонт машины Софии
18 ноября на парковке возле дома в мой автомобиль въехала спецтехника. В результате на моей машине Solaris 2016 года выпуска разбиты бампер и левая блок-фара и помято крыло. На СТО ремонт оценили примерно в 34 тысячи рублей. Написала заявление в «РЕСО-Гарантию», которая устроила мне светопредставление. В покраске бампера отказали, указав на повреждение лакокрасочного покрытия. Однако царапина длиной 20 сантиметров никак не соответствует четверти площади бампера. То есть решение страховщика противоречит Единой методике. Написала претензию. Заявили, что эксперты страховщика квалифицированные, раз говорят, что повреждена четверть поверхности элемента, значит, так и есть. Сервис-партнёр «РЕСО» отказался ремонтировать автомобиль в связи с низким размером страховой компенсации: надо 34 тысячи рублей, страховщик выделил только 18,5 тысячи рублей. Попросила ознакомить со сметой – отказали. В общем, на каждое обращение получаю бюрократическую отписку. Крайне разочарована в работе «РЕСО»!
Т
Логотип РЕСО-Гарантия
Татьяна
2,55
07.12.2019
РЕСО-Гарантия
КАСКО
«РЕСО» затягивает урегулирование убытка по делу Татьяны
Полис покупала второй раз. Офис недалеко от дома, оформляют хорошо. Первый год не обращалась. 25.10 2019 произошло ДТП, виновник – водитель другого авто. Позвонила сразу и по телефону вызвала аварийного комиссара. К нему никаких претензий, приехал быстро, очень помог. Ездили сами в ГИБДД, потом во дворе всё осмотрел и оформил. Вызвала эвакуатор, отвезли в «Автомир» на Варшавке. Это было 31.10. А дальше начались проблемы. Согласовали ремонт вроде как 6.11. Автосервис подавал на согласование 5.11. Говорили, что проблем не возникнет, что ремонт не сложный, машина не эксклюзив. Но нет, прошёл месяц. На данный момент (7.12.19) в автосервисе сказали, что согласование ремонта было уже 2 раза. Согласовывают по частям! сейчас опять нужна деталь. А страховая назначила доп. осмотр теперь и всё это затянется неизвестно на сколько, а ещё детали надо ждать каждый раз! Дело АТ 9768952. Теперь понятно, почему все обычно недовольны и всё долго!
А
Логотип РЕСО-Гарантия
Александр
1
06.12.2019
РЕСО-Гарантия
КАСКО
«РЕСО» внесла Александра в «чёрный список»
В августе 2018 года попал в аварию на машине, которая была застрахована и по ОСАГО, и по КАСКО, и по ДСАГО. Полицейские признали виновником другого водителя, и это отображено в справке, выданной ГИБДД. Страховщик отправил на ремонт на партнёрскую станцию. Там от меня потребовали доплаты за работы, так как часть повреждённых деталей эксперт не внёс в акт, указав, что повреждения не относятся к этому страховому случаю. Пришлось раскошелиться. Заплатил деньги и получил машину. Вскоре на меня вышли «помогаторы» и предложили помощь в возврате потраченных средств. Я заключил с ними договор, юристы инициировали судебные разбирательства и выиграли дело. В итоге страховщик вернул всё до копейки. Тут подошёл срок пролонгации полиса КАСКО, и «РЕСО-Гарантия» отказала в продлении договора. Специалисты никак не пояснили своё решение, заявив, что это – закрытая информация. Вот так страховщик, проиграв в суд, внёс меня в «чёрный список».

Лучшие предложения сегодня

АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надежный старт
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
1 мес.
Взнос
от 10 000
АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный прайм
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
3 мес.
Взнос
от 10 000
АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный прайм
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
6 мес.
Взнос
от 10 000
Поможем выбрать вклад
Сравним ваш вклад с предложениями на Финуслугах и покажем, где вы больше заработаете
Баннер Поможем выбрать вклад

Поддержка

Дополнительные телефоны

Виртуальный ассистент доступен 24/7, операторы — с 6:00 до 23:59 мск

Скачайте приложение Финуслуг
Наведите камеру и скачайте приложение на Android или используйте web-версию на IOS