«Ренессанс» не расторгает страховые договоры с Игорем
М
Малюткин Игорь Александрович
05.07.2018
«Ренессанс» не расторгает страховые договоры с Игорем
Несколько лет подряд страховал автомобиль в «Ренессанс Страховании». Убытков не было, за выплатой не обращался.
15 июня продал машину и поехал в отделение на Дербенёвской набережной, чтобы написать заявление на расторжение страховых договоров КАСКО и ОСАГО. Приложил к нему все документы и указал реквизиты для перечисления части неиспользованной премии. Клерк, который принял это заявление, заверил, что деньги придут в течение полумесяца.
Позвонил сегодня, пятого июля, в то же отделение и спросил, когда ждать выплату. Собеседник очень удивился моему вопросу, так как, по его информации, договоры действуют, никаких заявлений на расторжение нет. И что мне теперь делать? Оригиналы документов я сдал тому клерку, который принимал заявления, я ведь даже номера страховок не знаю! А самое главное, что теперь возвращаемый остаток же меньше, так как прошло почти три недели.
Граждане! Я вам платил исправно, неужели вы мне часть не можете вернуть?
Ответ организации
Ренессанс Страхование
12.07.2018 10:23
Игорь, здравствуйте! Пожалуйста, примите наши извинения за сложившуюся ситуацию и за все вытекающие из нее неприятности. Уточните, пожалуйста, номера реквизитов, которые Вы узнали, Ваши ФИО полностью и номер Вашего телефона. Мы приложим все наши усилия, чтобы разобраться в описанной Вами ситуации.
Другие отзывы о Ренессанс Страховании
Е
Евгения
04.07.2018
«Ренессанс» отремонтировал машину Евгении по КАСКО
На автомобиль, припаркованный во дворе, хулиганы скинули открытую банку краски. Кроме механических повреждений (вмятины и царапины) ещё и застывшая краска на стеклах и крыше, частично на капоте. Связалась с полицией и страховщиком, сотрудник полиции оформил документы для СК, в офисе «Ренессанса» приняли заявление. Всё исправили, за три недели на СТО сделали ремонт и покрасили.
И
Илья
25.06.2018
Илье понравилось оформление КАСКО в «Ренессансе» через Интернет
Купил новую Hyundai, ещё и в кредит, естественно, встал вопрос о том, где покупать КАСКО. Очень не хотелось тратить много времени на расчёты и согласования, да и много платить не хотел. Звонить, что-то узнавать вообще не входит в перечень моих любимых занятий. Зашёл на несколько сайтов страховых компаний, всё как-то сложно, дошла очередь до «Ренессанса», у них там прямо на сайте калькулятор, где можно все данные завести и сразу стоимость узнать. А если все устраивает, то сразу и заказать можно. Очень мне всё это понравилось, и цена была в пределах моих ожиданий, плюс расчёт сохраняется. Переспал с этой мыслью, и на следующий день заказал всё и оплатил сразу. Короче, сервис на уровне. Спасибо!
О
Ольга
25.06.2018
Ольга: получила от «Ренессанса» не выплату, а подачку
Стояла я в начала марта на светофоре. Снегопад был знатный, свет горел красный, неизвестный автомобиль ехал лихо, в итоге впечатался в меня.
Кое-как, через пень колоду, страховая компания урегулировала убыток. Деньги получила 20 июня. Только назвать это компенсацией расходов на ремонт язык не поворачивается. Выплаченных денег не хватит не то что на ремонт у официалов, но даже в гараже у дяди Васи! И это при том, что муж гонялся по всей Москве за самыми дешёвыми запчастями. На мой вопрос, откуда столь смешная сумма, мне посоветовали обратиться в суд, там всё выяснить.
Другие отзывы о Ренессанс Страховании
Е
Евгения
04.07.2018
«Ренессанс» отремонтировал машину Евгении по КАСКО
На автомобиль, припаркованный во дворе, хулиганы скинули открытую банку краски. Кроме механических повреждений (вмятины и царапины) ещё и застывшая краска на стеклах и крыше, частично на капоте. Связалась с полицией и страховщиком, сотрудник полиции оформил документы для СК, в офисе «Ренессанса» приняли заявление. Всё исправили, за три недели на СТО сделали ремонт и покрасили.
И
Илья
25.06.2018
Илье понравилось оформление КАСКО в «Ренессансе» через Интернет
Купил новую Hyundai, ещё и в кредит, естественно, встал вопрос о том, где покупать КАСКО. Очень не хотелось тратить много времени на расчёты и согласования, да и много платить не хотел. Звонить, что-то узнавать вообще не входит в перечень моих любимых занятий. Зашёл на несколько сайтов страховых компаний, всё как-то сложно, дошла очередь до «Ренессанса», у них там прямо на сайте калькулятор, где можно все данные завести и сразу стоимость узнать. А если все устраивает, то сразу и заказать можно. Очень мне всё это понравилось, и цена была в пределах моих ожиданий, плюс расчёт сохраняется. Переспал с этой мыслью, и на следующий день заказал всё и оплатил сразу. Короче, сервис на уровне. Спасибо!
О
Ольга
25.06.2018
Ольга: получила от «Ренессанса» не выплату, а подачку
Стояла я в начала марта на светофоре. Снегопад был знатный, свет горел красный, неизвестный автомобиль ехал лихо, в итоге впечатался в меня.
Кое-как, через пень колоду, страховая компания урегулировала убыток. Деньги получила 20 июня. Только назвать это компенсацией расходов на ремонт язык не поворачивается. Выплаченных денег не хватит не то что на ремонт у официалов, но даже в гараже у дяди Васи! И это при том, что муж гонялся по всей Москве за самыми дешёвыми запчастями. На мой вопрос, откуда столь смешная сумма, мне посоветовали обратиться в суд, там всё выяснить.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
