Алексей планирует собрать доказательства
А
Алексей
15.03.2015
Алексей планирует собрать доказательства
Хотел купить в «Ренессансе» полис ОСАГО, но мне отказались его продать без дополнительной страховки жизни. Выходит, что страховщик попросту игнорирует законодательные нормы. Собираюсь вернуться в их офис с диктофоном. Затем передам полученные доказательства в «РСА».
Ответ организации
Ренессанс Страхование
26.03.2015 11:52
Здравствуйте! Будем признательны, если Вы сообщите более подробно о произошедшей ситуации. Пожалуйста, обратитесь в Центр Контроля Качества client@renins.com или 88003338800 доб.5
Другие отзывы о Ренессанс Страховании
Н
Немировский Святослав Александрович
09.03.2015
Святослав Александрович удручен работой «Ренессанса»
Автомобиль Reno Stepway (Х 905 СХ 96), договор добровольного автострахования 006АТ14/01074 от 04 февраля 2014 года. Страховался по адресу: Екатеринбург, Большакова, 90. Страховое событие (угон машины) произошло 14 ноября 2014 года. Страховщик нарушает сроки рассмотрения заявления на выплату, прописанные в его же собственных правилах КАСКО. В связи с этим у меня есть вопросы:
1. Почему сотрудники «Ренессанса» требуют постановление о приостановке уголовного расследования, которое выдается через два месяца после похищения автомобиля?
2. Почему после получения всех документов, справок, а также ключей с брелоками сотрудники «Ренессанса» меня убеждают, что нужно подождать еще тридцать дней (рабочих) до конца апреля 2015 года?
3. Почему на вопрос, выплатят ли в указанный срок, мне отвечают, что заплатят при положительном решении вопроса?
Прошу руководство службы качества разобраться и уведомить меня о результате. Если вопрос не разрешится, обращусь с жалобами в надзорные инстанции.
Е
Екатерина
26.02.2015
Екатерине по ДМС предложили ехать на скорой «куда повезут»
Впервые потребовалось воспользоваться госпитализацией и «внезапно и неожиданно» оказалось, что мест по ДМС нет. Взамен предложили ехать на скорой «куда повезут». Весьма удобная отговорка! Не рекомендую данную страховую компанию. Для проверки службой качества информация ниже: День обращения 27.02.2015 около 16:00, диспетчер Ирина.
И
Ирина
24.02.2015
Ирина решила отказаться от услуг «Ренессанса»
Решили закрыть офис на севере Питера! Теперь необходимо проделать путь с Просвещения до Московского проспекта! На карте много центров выплат, но на деле остался лишь один, где принимают заявления по КАСКО. Больше не застрахуюсь в «Ренессансе».
Другие отзывы о Ренессанс Страховании
Н
Немировский Святослав Александрович
09.03.2015
Святослав Александрович удручен работой «Ренессанса»
Автомобиль Reno Stepway (Х 905 СХ 96), договор добровольного автострахования 006АТ14/01074 от 04 февраля 2014 года. Страховался по адресу: Екатеринбург, Большакова, 90. Страховое событие (угон машины) произошло 14 ноября 2014 года. Страховщик нарушает сроки рассмотрения заявления на выплату, прописанные в его же собственных правилах КАСКО. В связи с этим у меня есть вопросы:
1. Почему сотрудники «Ренессанса» требуют постановление о приостановке уголовного расследования, которое выдается через два месяца после похищения автомобиля?
2. Почему после получения всех документов, справок, а также ключей с брелоками сотрудники «Ренессанса» меня убеждают, что нужно подождать еще тридцать дней (рабочих) до конца апреля 2015 года?
3. Почему на вопрос, выплатят ли в указанный срок, мне отвечают, что заплатят при положительном решении вопроса?
Прошу руководство службы качества разобраться и уведомить меня о результате. Если вопрос не разрешится, обращусь с жалобами в надзорные инстанции.
Е
Екатерина
26.02.2015
Екатерине по ДМС предложили ехать на скорой «куда повезут»
Впервые потребовалось воспользоваться госпитализацией и «внезапно и неожиданно» оказалось, что мест по ДМС нет. Взамен предложили ехать на скорой «куда повезут». Весьма удобная отговорка! Не рекомендую данную страховую компанию. Для проверки службой качества информация ниже: День обращения 27.02.2015 около 16:00, диспетчер Ирина.
И
Ирина
24.02.2015
Ирина решила отказаться от услуг «Ренессанса»
Решили закрыть офис на севере Питера! Теперь необходимо проделать путь с Просвещения до Московского проспекта! На карте много центров выплат, но на деле остался лишь один, где принимают заявления по КАСКО. Больше не застрахуюсь в «Ренессансе».























