«Ренессанс» полностью оплатил ремонт машины Анны

Искал вариант полиса КАСКО на свой седан Toyota Scion 2008 года выпуска. Машина не в залоге, стаж вождения у меня приличный – 18 лет, так что рассчитывал на недорогую страховку. Зашёл на сайт «Ренессанс Страхования», на онлайн-калькуляторе рассчитал стоимость полиса – 17 280 рублей. С одной стороны, хорошо. С другой же, мне предложили только КАСКО с телематикой. Сразу заявку не стал отправлять, позвонил в офис, чтобы узнать, можно ли купить страховку без телематики. Специалист ответил категорическим отказом. В общем, я всё же согласился на предложение «Ренессанса», так как цена очень уж заманчивая. Оплата прошла легко, полис привёз курьер.

У меня был автомобиль Lifan Solano, застрахованный по ОСАГО в компании «Ренессанс Страхование» (страхователь – Нина Редкова). Недавно я продал его в автосалон, на руках в качестве подтверждения – договор купли-продажи. Страховка заканчивается 12 января 2019 года, и я попытался получить обратно часть страховой премии. Для этого 21 августа поехал в тольяттинский офис «Ренессанса» на улице Ворошилова, дом 17 и подал заявление на расторжение договора. Его у меня приняли, однако деньги не возвращают. Говорят, подождём, когда автомобиль продастся. То есть страховщик настаивает на том, что возврат делается только после того, как у машины появится новый собственник. Но машина в салоне может стоять сколь угодно долго, даже год и два! И, если так и будет, то «Ренессанс» не вернёт ни копейки. Видимо, на это и рассчитывает. Прошу посодействовать расторжению договора и возврату части премии!

Выезжая из гаража, забыл закрыть багажник и зацепился им за ограждение. Поехал в страховую компанию. В течение получаса оценили ущерб, сразу выдали направление на СТО для ремонта автомобиля по полису КАСКО. На станции произошла заминка: стоимость ремонта нужно было согласовать со страховщиком. Переговоры затянулись на целую неделю, что показалось мне слишком долгим! Только после того как «Ренессанс» дал добро, мастера на станции заказали запчасти, и они ехали целую неделю. После получения деталей мне позвонил мастер СТО и менеджер страховой компании и обрадовали началом ремонта. Он длился всего три дня, что очень порадовало. К качеству ремонта претензий нет.