Выплаты «Ренессанса» Дмитрию не хватает на ремонт даже части повреждений авто
Д
Дмитрий
08.06.2019
Выплаты «Ренессанса» Дмитрию не хватает на ремонт даже части повреждений авто
Попал в ДТП, другой водитель признал вину, у обоих страховая компания «Ренессанс». Достаточно быстро оформил все документы в «Ренессансе» на Пулковском шоссе. Итог: обе левые двери на замену, левый порог исправлять + покраска, заднее левое крыло на покраску, диск на покраску. Насчитали за работу 62 тысячи (альтернативный подсчёт на другой СТО – 109 тысяч), из которых 43 тысячи готова выплатить страховая компания, а 19 тысяч должен доплатить я. Предложили альтернативу – поменять только двери. Я согласился. На следующий день мне позвонил мастер с их СТО («СпринтСервис») и сказал, что этих денег не хватает, так как только две двери стоят (без покраски и установки) 40 тысяч! А страховая компания готова перечислить только 36 тысяч (куда-то потеряли 7 тысяч). Пока на этом история остановилась. Ждём до понедельника. Либо решим её мирно, либо через суд, уже и неважно. Но однозначно больше не буду страховаться в «Ренессансе». И никому не советую!
Всем удачи на дорогах и ответственных страховых компаний!
Ответ организации
Ренессанс Страхование
18.06.2019 12:38
Добрый день, Дмитрий.
Пожалуйста, извините нас за все доставленные неудобства.
Мы разберемся в описанной вами ситуации, после чего вернемся к вам с подробным ответом.
Ренессанс Страхование
02.07.2019 13:33
Дмитрий, добрый день. Пожалуйста, извините нас за столь долгое ожидание ответа.
Мы связались с нашим партнером по поводу вашего случая и выяснили, что вам было предложено два варианта ремонта: с доплатой в размере 19000 рублей и без доплаты. От обоих предложенных вариантов вы отказались, тогда вам была предложена выплата. Этот вариант вас устроил, и вы подписали соглашение на выплату.
В настоящий момент вам необходимо ожидать поступления денег на ваш счет.
Другие отзывы о Ренессанс Страховании
А
Андрей
04.06.2019
«Ренессанс» отказался оперативно исправить номер прав Андрея в страховке
Поменял водительское удостоверение в связи с окончанием срока действия прежнего. Сначала попытался сам исправить данные в полисе, через личный кабинет. Это оказалось невозможно, так как система не хочет работать. Обратился в «Ренессанс Страхование» с просьбой как можно скорее актуализировать данные в страховке. Сказали, что сделают это в течение трёх рабочих дней, а мне надо было ехать ещё вчера!
Совершенно невозможное отношение к клиентам. Больше не куплю здесь ни одной страховки. С оператором долго беседовал, разговор записал на диктофон, все ответы свелись к тому, что никак ускорить операцию нельзя, надо ждать. А ведь штраф-то, который мне выпишут за езду с недействительным полисом ОСАГО, страховщик оплачивать не будет.
Е
Евгений
31.05.2019
Евгений требует от «Ренессанса» исполнения обязательств в полном объёме
23 апреля произошёл страховой случай: моя машина стояла на парковке, когда в неё въехала маршрутка.
22 мая получил от «Ренессанс Страхования» направление на СТО, однако выяснилось, что денег на полноценный ремонт не хватает. А ведь я даже не по страховке ОСАГО заявление написал – по полису КАСКО, чтобы надёжно забрать восстановленный автомобиль без дополнительных временных и денежных затрат со своей стороны.
Прошу страховщика пересмотреть решение по делу № 001AS19-014638 и увеличить стоимость ремонта, чтобы на СТО смогли приступить к работам. В противном случае буду обращаться в суд.
Н
Никита
31.05.2019
«Ренессанс» оплатил ремонт машины Никиты
Попал в ДТП, я пострадавшая сторона. На оформление документов вызвали инспекторов ГИБДД. Получив бумаги, обратился в «Ренессанс» по своему полису ОСАГО. Страховщик выдал направление на ремонт на свою СТО. Претензий к урегулированию убытка нет: страховая выплата полностью покрыла замену кузовной детали и восстановление всех остальных. Ремонт сделали хорошо.
Другие отзывы о Ренессанс Страховании
А
Андрей
04.06.2019
«Ренессанс» отказался оперативно исправить номер прав Андрея в страховке
Поменял водительское удостоверение в связи с окончанием срока действия прежнего. Сначала попытался сам исправить данные в полисе, через личный кабинет. Это оказалось невозможно, так как система не хочет работать. Обратился в «Ренессанс Страхование» с просьбой как можно скорее актуализировать данные в страховке. Сказали, что сделают это в течение трёх рабочих дней, а мне надо было ехать ещё вчера!
Совершенно невозможное отношение к клиентам. Больше не куплю здесь ни одной страховки. С оператором долго беседовал, разговор записал на диктофон, все ответы свелись к тому, что никак ускорить операцию нельзя, надо ждать. А ведь штраф-то, который мне выпишут за езду с недействительным полисом ОСАГО, страховщик оплачивать не будет.
Е
Евгений
31.05.2019
Евгений требует от «Ренессанса» исполнения обязательств в полном объёме
23 апреля произошёл страховой случай: моя машина стояла на парковке, когда в неё въехала маршрутка.
22 мая получил от «Ренессанс Страхования» направление на СТО, однако выяснилось, что денег на полноценный ремонт не хватает. А ведь я даже не по страховке ОСАГО заявление написал – по полису КАСКО, чтобы надёжно забрать восстановленный автомобиль без дополнительных временных и денежных затрат со своей стороны.
Прошу страховщика пересмотреть решение по делу № 001AS19-014638 и увеличить стоимость ремонта, чтобы на СТО смогли приступить к работам. В противном случае буду обращаться в суд.
Н
Никита
31.05.2019
«Ренессанс» оплатил ремонт машины Никиты
Попал в ДТП, я пострадавшая сторона. На оформление документов вызвали инспекторов ГИБДД. Получив бумаги, обратился в «Ренессанс» по своему полису ОСАГО. Страховщик выдал направление на ремонт на свою СТО. Претензий к урегулированию убытка нет: страховая выплата полностью покрыла замену кузовной детали и восстановление всех остальных. Ремонт сделали хорошо.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
