Роман разочарован размером выплаты от «Ренессанса»
Р
Роман
26.12.2018
Роман разочарован размером выплаты от «Ренессанса»
В августе пострадал в ДТП. У меня есть и полис ОСАГО, и полис КАСКО (№ 001AT -18/90062) с франшизой 30 тысяч рублей. У виновника «автогражданка» тоже была, что зафиксировано в документах.
Написал заявление на восстановление автомобиля по полису КАСКО и получил направление на станцию официального дилера. Ремонт достойный, претензий нет. Стоимость франшизы дилеру оплатил и написал заявление на компенсацию её стоимости по полису ОСАГО. Спустя месяц получил от «Ренессанс-Страхования» 17,5 тысячи рублей и, будучи неудовлетворённым выплатой, позвонил на «горячую линию» страховщика. Оператор ответил, что «Ренессанс» рассчитал выплату с учётом износа автомобиля.
Всё бы хорошо, только страховку я купил в июле, авария случилась в августе, получается, что за месяц машина износилась почти на 50%. До этого полисы ОСАГО и КАСКО оформлял в другой страховой компании, которая работала куда как лучше. Повёлся на рекламу, видимо, зря.
Ответ организации
Ренессанс Страхование
28.12.2018 09:57
Добрый день.
Извините нас, пожалуйста, за то, что заставили вас ждать.
Мы проверили всю необходимую информацию по поводу вашего обращения и должны сообщить вам, что сумма произведенной вам выплаты была рассчитана верно по единой методике расчета. Коэффициент износа в вашем случае равен 0.42.
Мы желаем вам всего наилучшего.
Другие отзывы о Ренессанс Страховании
М
Матвей
24.12.2018
Матвей доволен работой «Ренессанса» по КАСКО
На перекрёстке меня не пропустили, и я врезался в виновника ДТП. В прошлом году уже был страховой случай, но тогда полисом КАСКО не воспользовался, поставил крыло сам. Нынче обратился в «Ренессанс» с заявлением на ремонт. Страховщик отправил на дефектовку, на станции обнаружили на этом крыле царапину, поэтому в его восстановлении компания отказала. Исправление всех остальных повреждений страховщик согласовал и уже через неделю отправил на ремонт на приличную СТО. В целом, работой «Ренессанс Страхования» по автостраховке остался доволен, хоть и сделали только то, что согласовали.
М
Михаил
24.12.2018
Михаил приятно удивлён работой «Ренесанса»
Ветром всякий строительный мусор накидало на машину. Сначала вроде нормально, потом разглядел мелкие повреждения на стекле и капоте. По КАСКО страховая (в этот раз «Ренесанс») оплатила весь ремонт. Было чуть длиннее по времени чем думал, но в целом ок! Честно говоря не ожидал вообще, что страховая возьмётся за такое.
А
Арсений
22.12.2018
Авто Арсения «Ренессанс» восстановил за 5 дней
На скользкой трассе не справился с управлением и влетел в отбойник. Столкновение получилось сильное, даже машину отбросило на дорогу. Повезло, что больше ни с кем не столкнулся. После оценки ущерба, причинённого моей Toyota Avensis 2016 года выпуска, на СТО менеджер отправил смету на 56 тысяч рублей на согласование в страховую компанию. После того как «Ренессанс» дал добро, на станции сообщили, что часть деталей не будет заменена на новые, а будет восстановлена, потому что новые могут не подойти. После моего согласия ремонт сделали за пять дней. Качеством доволен.
Другие отзывы о Ренессанс Страховании
М
Матвей
24.12.2018
Матвей доволен работой «Ренессанса» по КАСКО
На перекрёстке меня не пропустили, и я врезался в виновника ДТП. В прошлом году уже был страховой случай, но тогда полисом КАСКО не воспользовался, поставил крыло сам. Нынче обратился в «Ренессанс» с заявлением на ремонт. Страховщик отправил на дефектовку, на станции обнаружили на этом крыле царапину, поэтому в его восстановлении компания отказала. Исправление всех остальных повреждений страховщик согласовал и уже через неделю отправил на ремонт на приличную СТО. В целом, работой «Ренессанс Страхования» по автостраховке остался доволен, хоть и сделали только то, что согласовали.
М
Михаил
24.12.2018
Михаил приятно удивлён работой «Ренесанса»
Ветром всякий строительный мусор накидало на машину. Сначала вроде нормально, потом разглядел мелкие повреждения на стекле и капоте. По КАСКО страховая (в этот раз «Ренесанс») оплатила весь ремонт. Было чуть длиннее по времени чем думал, но в целом ок! Честно говоря не ожидал вообще, что страховая возьмётся за такое.
А
Арсений
22.12.2018
Авто Арсения «Ренессанс» восстановил за 5 дней
На скользкой трассе не справился с управлением и влетел в отбойник. Столкновение получилось сильное, даже машину отбросило на дорогу. Повезло, что больше ни с кем не столкнулся. После оценки ущерба, причинённого моей Toyota Avensis 2016 года выпуска, на СТО менеджер отправил смету на 56 тысяч рублей на согласование в страховую компанию. После того как «Ренессанс» дал добро, на станции сообщили, что часть деталей не будет заменена на новые, а будет восстановлена, потому что новые могут не подойти. После моего согласия ремонт сделали за пять дней. Качеством доволен.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
