Владимир благодарен за хорошую работу
В
Владимир
14.08.2016
Владимир благодарен за хорошую работу
Хочу написать заслуженный положительный отзыв.
Повредил дверь и шины с дисками о бордюр. Страховая компания отработала без претензий. Не могу сказать, быстро ли они сработали по сравнению с другими компаниями, но уложились в установленный договором срок. Направили в сервисный центр, в котором я покупал машину. В сервисном центре всё на уровне, тоже молодцы (надеюсь, поскольку машину только сегодня сдал; но там ничего особенного от мастеров и не требуется). Диски отправили делать в другую компанию. Это, конечно, не ребята из сервисного центра; но раз страховщик с ними работает, то будем надеяться, что тоже справятся.
Единственное, чего бы хотел пожелать, это чтобы после того, как принято решение о ремонте автомобиля, извещали о том, что именно из заявленного одобрили к ремонту. А то я так до последнего и не знал, что одобрено, а что нет; а это несколько нервирует, потому что начинаешь переживать, правильно ли тебя поняли при оформлении и т.д.
И даже в финальном письме-направлении не был указан объём ремонта, узнал точную информацию только после звонка в сервисный центр.
Ответ организации
Ренессанс Страхование
19.08.2016 08:13
Добрый день, Владимир! Спасибо Вам за отзыв! Нам очень приятна столь высокая оценка :) Ваше замечание справедливо, поэтому мы направляем его в управление урегулирования для последующей реализации.
Другие отзывы о Ренессанс Страховании
Р
Роман
14.08.2016
Роману быстро поменяли стекло
Машину паркую во дворе. И вот 19 июня ночью слышу, как сработала сигнализация. Вскочил с кровати и побежал на улицу. И вижу следующую картину. Рядом с машиной никого нет, а вот на лобовом стекле трещины, будто в него камень запустили. Рядом обнаружил как раз таки «оружие», что и подтвердило мое предположение. Не знаю, чего эти весельчаки добивались. Позвонил в ГИБДД. Но ехать ко мне никто не торопился. Потерял счёт времени их ждать. Ночь без сна.
Утром поехал в офис своей страховой компании по адресу: ул. Октябрьская, д. 13А. Машина у меня застрахована по КАСКО. Там выяснилось, что у меня по полису стёкла без справок, а я среди ночи и не сообразил. Зря провёл ночь в ожидании гаишников. В итоге согласовали бы и так, ремонт сделали за два дня. Стекло поставили новое. Никаких проблем мне не подкинули. Благодарен за то, что вернули мне колёса.
Д
Дарья
03.08.2016
В «Ренессанс страховании» Дарье возместили расходы на лекарства
Никогда не думала, что воспользуюсь страховкой путешественника в отпуске, поэтому всегда страховалась там, где дешевле и проще оформить. Но полис всё-таки пригодился. Всё началось с небольшого отравления, которое переросло в высокую температуру и рвоту. Обратилась в страховую компанию, которая направила меня в больницу. После осмотра сказали, что госпитализация не требуется, и выписали лекарства. Муж ещё раз набрал страховщика, и нам объяснили, что при наличии рецепта на лекарства и чеков траты нам возместят. По приезду мы подали заявление, и примерно через две недели получили свои деньги назад. Спасибо «Ренессанс страхованию» за помощь. Теперь будем относиться к страховке серьёзнее.
Р
Роман Смольников
02.08.2016
Роману прислали отказ с неверными сведениями
ДТП произошло двадцатого мая: ехавший сзади автомобиль не успел затормозить и врезался в бампер моей машины. Приехал аварийный комиссар, оформили по Европротоколу и отправили документы в страховую компанию. Страховщик организовал осмотр машины, а позже прислал отказ; но в нём содержатся ложные сведения (указана другая машина, перепутана дата ДТП с разницей в месяц). Позвонил, сообщил – тишина. Отправили претензию, и всё равно тишина.
Другие отзывы о Ренессанс Страховании
Р
Роман
14.08.2016
Роману быстро поменяли стекло
Машину паркую во дворе. И вот 19 июня ночью слышу, как сработала сигнализация. Вскочил с кровати и побежал на улицу. И вижу следующую картину. Рядом с машиной никого нет, а вот на лобовом стекле трещины, будто в него камень запустили. Рядом обнаружил как раз таки «оружие», что и подтвердило мое предположение. Не знаю, чего эти весельчаки добивались. Позвонил в ГИБДД. Но ехать ко мне никто не торопился. Потерял счёт времени их ждать. Ночь без сна.
Утром поехал в офис своей страховой компании по адресу: ул. Октябрьская, д. 13А. Машина у меня застрахована по КАСКО. Там выяснилось, что у меня по полису стёкла без справок, а я среди ночи и не сообразил. Зря провёл ночь в ожидании гаишников. В итоге согласовали бы и так, ремонт сделали за два дня. Стекло поставили новое. Никаких проблем мне не подкинули. Благодарен за то, что вернули мне колёса.
Д
Дарья
03.08.2016
В «Ренессанс страховании» Дарье возместили расходы на лекарства
Никогда не думала, что воспользуюсь страховкой путешественника в отпуске, поэтому всегда страховалась там, где дешевле и проще оформить. Но полис всё-таки пригодился. Всё началось с небольшого отравления, которое переросло в высокую температуру и рвоту. Обратилась в страховую компанию, которая направила меня в больницу. После осмотра сказали, что госпитализация не требуется, и выписали лекарства. Муж ещё раз набрал страховщика, и нам объяснили, что при наличии рецепта на лекарства и чеков траты нам возместят. По приезду мы подали заявление, и примерно через две недели получили свои деньги назад. Спасибо «Ренессанс страхованию» за помощь. Теперь будем относиться к страховке серьёзнее.
Р
Роман Смольников
02.08.2016
Роману прислали отказ с неверными сведениями
ДТП произошло двадцатого мая: ехавший сзади автомобиль не успел затормозить и врезался в бампер моей машины. Приехал аварийный комиссар, оформили по Европротоколу и отправили документы в страховую компанию. Страховщик организовал осмотр машины, а позже прислал отказ; но в нём содержатся ложные сведения (указана другая машина, перепутана дата ДТП с разницей в месяц). Позвонил, сообщил – тишина. Отправили претензию, и всё равно тишина.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
