У Павла нет претензий к КАСКО от «Ренессанса»

Много лет подряд оформляю страховки в «Ренессанс-Страховании», сейчас есть пять действующий полисов ОСАГО. Взаимоотношения с компанией были хорошими ровно до того момента, пока гость столицы не въехал прямёхонько мне в бампер. Цена вопроса – тысяч на 40-45. Ущерб пустяковый, оформили происшествие по Европротоколу. Сдал документы в «Ренессанс», эксперт насчитал всего 23 тысячи рублей возмещения. Бодаться из-за 10-15 тысяч со страховщиком нет смысла, хоть стоимость ремонта и занижена явно. Подписал соглашение, сказали, деньги придут дней через семь. Прождал неделю, прождал другую, вот уже и месяц прошёл – никаких 23 тысяч на карте не появилось. Звонил на «горячую линию», а там никто ничего толком не знает. Получается, что все хорошие отношения были обусловлены только тем, что никаких убытков компания не несла, а как только мелкий ущерб, так сразу развод и раздел имущества. Каждый год платил компании примерно по 40 тысяч рублей, а претендовал на выплату только 20 тысяч и то впервые. Уважаемое руководство «Ренессанса», вы уверены, что используемая модель бизнеса работает?

Мой автомобиль был припаркован, когда в него смачно врезался лихач и уехал с места происшествия. Позже оказалось, что камер в округе не было, так что полиция виновника найти не смогла. Обратился для ремонта по полису КАСКО, волновался, что возникнут проблемы. В итоге страховщик всё согласовал. На станции покрасили всю левую сторону. Качество достойное.

Компанию «Ренессанс» я выбрала для своего удобства, так как страхую здесь жизнь, ещё хотела перевести страховку на квартиру в данную организацию, но передумала! Попала в ДТП 21.05.2018 года, обратилась по ОСАГО, направили меня на осмотр на улицу Моисеенко, дом 22. При оформлении дела девушка подсунула мне бумаги на подпись, утверждая, что это документы, которые она у меня приняла. Я их подписала. Всё шло замечательно, пока 18.06.2018 мне не позвонили из какой-то компании «Оператор по ремонту автомобилей», с которой я, оказывается, заключила договор цессии. И прямым текстом сообщили, что отказываются ремонтировать мой автомобиль, так как считают его ремонт не выгодным. Я, оказывается, должна доплатить за ремонт автомобиля, когда по новому закону об ОСАГО все затраты на себя берёт страховая компания, а не клиент! «Забирайте свои копейки и расходимся», – вот такая у вас позиция по отношению к своим клиентам. То, что мне предлагают, не хватит даже на оплату полутора деталей. Огорчена работой вашей компании. Страховаться в ней желания больше нет!