Ольга: страховщик не платит за украденный груз

В питерском офисе «Ренессанс Страхования» заключил полис КАСКО на свой автомобиль . При оформлении договора предупредил менеджера, что езжу по всей России. Но после наступления страхового случая выяснилось, что при частичном ущербе автомобиля необходимо обратиться в регион страхования. Авария произошла в Крыму, машина сильно повреждена, а я нахожусь в больнице. Компания имеет достаточно подразделений в регионе моего текущего местопребывания. Считаю, что доставлять машину в Санкт-Петербург не логично и не рационально. 

Оформил ОСАГО в «Ренессанс Страховании» на машину Audi Q3 2013 года выпуска.  Страховой случай произошёл на парковке. Повреждена передняя часть автомобиля. Капот, решётка радиатора и передняя фара нужно заменить, передний бампер – покрасить. По оценке Audi центра, ущерб составил около 200 000 рублей. В этом же центре отремонтировали за 150 000 рублей. Фару менять не стали. Независимая экспертиза оценила ущерб в 111 000 рублей, а  «Ренессанс Страхование» компенсировало лишь 69 000 рублей. Я написал претензию в страховую компанию и выразил несогласие с размером выплаты, так как ремонт обошёлся гораздо дороже, что подтверждается независимой экспертизой. Тем не менее, в «Ренессанс Страховании» не видят никаких причин для дополнительных выплат. Обратился в компанию ANDREY&FEMIDA, что в г. Санкт-Петербург на ул. Маяковского 37. Меня заверили, что помогут с делом, и я получу разницу между уже выплаченной компенсацией и оценочной суммой. А также убедили, что затраты на оплату юридических услуг  возложат на страховщика. Я оплатил 25 000 рублей Андрею Сычёву. Спустя четыре месяца узнал о судебном слушании, на котором представители «Ренессанс Страхования» запросили ещё одну экспертизу, которая оценила ущерб в 70 000 рублей. Поэтому дело закрыли. Андрей Сычёв ничего опровергать не стал. И предупредил, что апелляция обойдётся ещё в 20 000 рублей. Решил предупредить читателей, что автоюрист Андрей Сычёв из ANDREY&FEMIDA не помогает в решении споров со страховыми компаниями.

После расторжения договора страхования пришёл за возвратом неиспользованной премии в офис «Ренессанс Страхования». И это уже не в первый раз: деньги не возвращают. Менеджер, который меня обслуживал, вела себя очень непрофессионально. То её нет на рабочем месте, то она общается с коллегами, а при урегулировании дела не могла ответить на мои вопросы.  Считаю, что такие работники компании портят её рейтинг.