Роман безуспешно пытается получить полис е-ОСАГО

У меня есть действующий полис ОСАГО серии ХХХ номер 0064782454 от страховой компании «Паритет-СК». Страховку оформил двадцать первого ноября через сайт Российского Союза Автостраховщиков. «Паритет-СК» назначили в качестве замещающей страховой компании, когда страховщик, у которого изначально планировал купить полис, не смог мне помочь из-за технических проблем. И все бы хорошо, да только нет у меня больше доступа к электронному почтовому ящику, куда должны были прислать полис. Поэтому зарегистрировался на официальном сайте «Паритет-СК». Зашел в личный кабинет, попробовал загрузить полис там. Мне отказали. Прошу сотрудников страховой компании прислать мне полис и чек, подтверждающий оплату. Мои контактные данные указаны в заявлении-анкете на оформление полиса е-ОСАГО.