Дмитрий благодарит сотрудницу «Надежды»

Купила полис в страховой компании «Надежда» только по той причине, что страховщик, где я хотела оформить страховку, перекинул меня на сайт РСА, а тот – на сайт «Надежды». Так как времени выбирать не было, заключила договор с этим страховщиком. 23 марта попала в ДТП, 27-го числа через представителя «Надежды» в Санкт-Петербурге подала заявление и документы, деньги должны были прийти на счёт 18 апреля. Страховщик просрочил выплату практически на месяц. Жду до конца рабочей недели деньги с учётом неустойки, в случае отсутствия перевода подаю досудебную претензию и иду в суд. От вас за всё это время не было абсолютно никаких известий!

На сайте РСА, через систему «е-Гарант», оформил электронный полис ХХХ 0082370913 в страховой компании «Надежда». Оплатил сразу, никакой задержки со списыванием средств со счёта не произошло, а вот с доставкой полиса на электронную почту что-то не сложилось. Страховка начала действовать ещё два дня назад, 30 апреля, а сам бланк я до сих пор не получил. Неоднократно обращался в службу технической поддержки страховщика, специалисты отвечают через раз, но толку от их ответов нет. Как страховки не было, так и нет. Прошу как можно скорее отправить оплаченный полис на мою электронную почту.

12 марта предъявил страховщику все документы по страховому случаю и прошёл осмотр по направлению «Надежды». Минуло двадцать дней – денег нет. Звонил несколько раз, всегда подключается автоответчик, который рекомендует искать на сайте другой способ связи. Нашёл на сайте «Надежды» номер в «Вайбере», постучал и почти сразу получил ответ с номером выплатного дела – ЕА1921752. Ввёл его в поисковой строке, система пишет, что дело на рассмотрении. Снова постучал в чат с вопросом, как долго ещё его будут рассматривать, но в этот раз абсолютная тишина. Сейчас готовлю независимую экспертизу и обращусь к юристу для подготовки досудебной претензии, в которой будет учтён процент за каждый день просрочки. Если и это не ускорит рассмотрение дела, подам в суд.