Спросите у FinGPT
Мария: страховая компания не оплатила услуги госпиталя
М
Мария
03.05.2016
Мария: страховая компания не оплатила услуги госпиталя
Оформила полис медицинского страхования для выезжающих за рубеж в «Либерти Страховании».
9 мая 2013 года в Польше произошёл страховой случай. Все действия были согласованы с сотрудниками страховой компании и одобрены ими. Они вели переговоры и со мной, и с персоналом госпиталя Mazowiecki Szpital Wojewodzki w Siedlcach и координировали все действия. Оплату пребывания ребенка в госпитале обещали возместить. Сотрудники госпиталя подтвердили, что все действия согласованы со страховой компанией. Ребенка выписали и отпустили домой без какой-либо оплаты пребывания в госпитале.
Вернувшись в Москву, я передала оригиналы документов из полиции и госпиталя в офис компании «Либерти Страхование». 23 апреля 2016 года мне пришло заказное письмо из Польши со счетом от госпиталя. Три года назад страховая компания не оплатила основной счёт, на который начислили пеню за 1040 дней задолженности. Я обращалась в отдел урегулирования, но там говорят, что у них нет никакой информации. Страховая компания до сих пор не произвела оплату инвойса из госпиталя за 2013 год.
Придётся обращаться в суд.
Ответ организации
Совкомбанк Страхование
23.05.2016 05:21
Мария, здравствуйте! Будем Вам признательны, если Вы сообщите номер полиса страхования путешественников. Это поможет оперативно разобраться в ситуации.
С уважением,
Либерти Страхование
Совкомбанк Страхование
17.06.2016 12:44
Уважаемая Мария, здравствуйте!
На данный момент случай полностью урегулирован. Либерти Страхование (АО) произвело оплату счетов в полном объеме в адрес клиники.
С уважением, Либерти Страхование!
Совкомбанк Страхование
20.06.2016 08:16
Мария, здравствуйте! Дополнение к ранее опубликованному комментарию: оплата была произведена, как только Либерти Страхование получило требование из госпиталя. До этого требование к Либерти Страхование отсутствовало при наличии устной гарантии страховщика "Зелёная карта" урегулировать случай. С уважением, Либерти Страхование!
Другие отзывы о Совкомбанк Страховании
М
Мария
24.03.2016
Мария рекомендует КАСКО от «Либерти Страхование»
Хочу поделиться удачным опытом страхования в этой компании.
Застраховала автомобиль по программе «Мини-КАСКО» с возможностью самостоятельного выбора сервиса для ремонта. Страховое покрытие полиса распространяется на случай угона или полной гибели транспортного средства с условной франшизой 150 000 рублей. Страховая сумма составила 800 000 рублей, а годовой платеж – примерно 25 000 рублей.
Произошло ДТП, и я обратилась в страховую компанию. Поскольку автомобиль был не на ходу, в сервис его доставили на эвакуаторе и передали на дефектацию. Заявление и документы подала в ближайший офис удалённого урегулирования убытков.
Автомобиль не понадобилось везти на осмотр в страховую компанию. В сервисе провели дефектацию, фотоосмотр повреждений, составили заказ-наряд на работы и необходимые детали. Сервисный центр и страховая компания согласовали ремонт по электронной почте, что существенно ускорило принятие решения. Выбранная мной СТОА получила одобрение на ремонт в размере 350 000 рублей.
Специалисты страховой компании оперативно отвечали на все письма, а сотрудники call-центра предоставляли конкретную и точную информацию. Оплатила ремонт машины из собственных средств, а уже спустя пять рабочих дней страховая компания компенсировала расходы.
Очень рекомендую страховую компанию «Либерти Страхование».
Е
Евгений
07.03.2016
Евгений доволен работой «Либерти Страхование»
Недавно приобрел полиса ОСАГО и КАСКО в компании «Либерти Страхование». Почти сразу произошел страховой случай: на трассе сбил собаку. Для урегулирования обратился в свою страховую компанию. Никаких проблем при направлении и согласовании на ремонт не возникло.
Смело рекомендую всем страховаться в этой компании.
А
Астафьев В. В.
01.02.2016
Гражданин Астафьев доволен работой компании «Либерти Страхование»
6 декабря 2016 в заднюю часть моего «Форда Фокус» въехал джип. Виновник ДТП вызвал сотрудников ГАИ. Я тем временем позвонил в компанию «Либерти Страхование. Через сорок минут приехал аварийный комиссар, все зафиксировал и проконсультировал о порядке моих дальнейших действий: какие документы принести и т.д.
В офис страховой компании приехал уже после новогодних праздников. Представители страховщика приняли документы и посоветовали обратиться в независимую экспертизу в этом же здании. Через двадцать дней перевели сумму, которой было достаточно для ремонта без всяких доплат.
Спасибо «Либерти Страхование» за урегулирование моего случая на должном уровне.
Другие отзывы о Совкомбанк Страховании
М
Мария
24.03.2016
Мария рекомендует КАСКО от «Либерти Страхование»
Хочу поделиться удачным опытом страхования в этой компании.
Застраховала автомобиль по программе «Мини-КАСКО» с возможностью самостоятельного выбора сервиса для ремонта. Страховое покрытие полиса распространяется на случай угона или полной гибели транспортного средства с условной франшизой 150 000 рублей. Страховая сумма составила 800 000 рублей, а годовой платеж – примерно 25 000 рублей.
Произошло ДТП, и я обратилась в страховую компанию. Поскольку автомобиль был не на ходу, в сервис его доставили на эвакуаторе и передали на дефектацию. Заявление и документы подала в ближайший офис удалённого урегулирования убытков.
Автомобиль не понадобилось везти на осмотр в страховую компанию. В сервисе провели дефектацию, фотоосмотр повреждений, составили заказ-наряд на работы и необходимые детали. Сервисный центр и страховая компания согласовали ремонт по электронной почте, что существенно ускорило принятие решения. Выбранная мной СТОА получила одобрение на ремонт в размере 350 000 рублей.
Специалисты страховой компании оперативно отвечали на все письма, а сотрудники call-центра предоставляли конкретную и точную информацию. Оплатила ремонт машины из собственных средств, а уже спустя пять рабочих дней страховая компания компенсировала расходы.
Очень рекомендую страховую компанию «Либерти Страхование».
Е
Евгений
07.03.2016
Евгений доволен работой «Либерти Страхование»
Недавно приобрел полиса ОСАГО и КАСКО в компании «Либерти Страхование». Почти сразу произошел страховой случай: на трассе сбил собаку. Для урегулирования обратился в свою страховую компанию. Никаких проблем при направлении и согласовании на ремонт не возникло.
Смело рекомендую всем страховаться в этой компании.
А
Астафьев В. В.
01.02.2016
Гражданин Астафьев доволен работой компании «Либерти Страхование»
6 декабря 2016 в заднюю часть моего «Форда Фокус» въехал джип. Виновник ДТП вызвал сотрудников ГАИ. Я тем временем позвонил в компанию «Либерти Страхование. Через сорок минут приехал аварийный комиссар, все зафиксировал и проконсультировал о порядке моих дальнейших действий: какие документы принести и т.д.
В офис страховой компании приехал уже после новогодних праздников. Представители страховщика приняли документы и посоветовали обратиться в независимую экспертизу в этом же здании. Через двадцать дней перевели сумму, которой было достаточно для ремонта без всяких доплат.
Спасибо «Либерти Страхование» за урегулирование моего случая на должном уровне.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
