Спросите у FinGPT
Александру не выдают направление к дилеру
А
Александр
31.08.2015
Александру не выдают направление к дилеру
Купил в «Либерти» полис КАСКО, попал в аварию. Вместо ремонта у официального дилера и замены поврежденной запчасти компания предлагает восстановить автомобиль на какой-то сомнительной СТОА. Прошу заметить, что машина не только приобретена в кредит, но и все еще находится на гарантии.
Ответ организации
Совкомбанк Страхование
03.09.2015 09:49
Уважаемый Александр, здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв.
Согласно «Правилам страхования транспортных средств. Прямое страхование», п. 11.16.2., при повреждении (утрате) элементов ЗТС в сумму страхового возмещения не включается стоимость:
11.16.2.2. замены элементов ЗТС при их замене вместо ремонта, если такой ремонт экономически целесообразен и путем ремонта элемент ЗТС может быть восстановлена с одновременным предоставлением технической гарантии ремонтной организацией.
Руководствуясь требованиями нормативных документов и технической документацией изготовителя т/с Toyota, ремонт/окрас колесных дисков предусмотрен, необходимость в замене не выявлена.
По указанному элементу согласован окрас диска на станции «Автокинг» по причине отсутствия необходимого оборудования у дилера. Техническую гарантию «Автокинг» предоставляет, будет произведен ремонт, отвечающий требованиям Toyota.
Спасибо за понимание.
С уважением,
Другие отзывы о Совкомбанк Страховании
О
Олег
27.08.2015
Олегу отказали в оплате ремонта
ОАО «Либерти Страхование» нарушает правила страхования и ФЗ «О защите прав потребителей». Страховался в этой компании 5 лет (ранее она называлась «Кит Финанс»), никогда проблем не испытывал. 5 августа произошёл страховой случай, замучился оформлять выплату. Итог: отказали в оплате ремонта у официального дилера, по телефону врут, достоверной информацией не обладают, всячески пытаются уйти от исполнения договорных обязательств.
Д
Дмитрий
19.08.2015
Дмитрия устроило качество обслуживания
Страхуюсь в «Либерти» второй год. Незадолго до окончания действия очередного договора страхования решил починить порог и заменить лобовое стекло. Согласование длилось меньше недели. Устроили как сроки ремонта, так и качество работы. В общем, всем советую!
Т
Татьяна
18.08.2015
Татьяне порекомендовали лечить ребенка на дому
Никогда и ни при каких обстоятельствах не страхуйтесь в «Либерти»! Сейчас находимся в Болгарии, мой ребенок заболел ротавирусной инфекцией, сопровождается все это рвотой, температурой, болью в животе и расстройством кишечника. Всю ночь пыталась дозвониться до страховой компании. В итоге мне ответили только утром. Такое ощущение, что в этой шарашкиной конторе работает один человек. Приехали в поликлинику, нам поставили капельницу. На второй день у ребенка начались сильные боли в животе, опять пошли в поликлинику, предварительно позвонив в страховую компанию, где нам сказали лечить ребенка дома! Они посчитали, что одной капельницы будет достаточно, а то, что у ребенка высокая температура и сильные боли в животе, ничего страшного! Экономят на всем! Вот такая страховая компания. Обходите их стороной.
Другие отзывы о Совкомбанк Страховании
О
Олег
27.08.2015
Олегу отказали в оплате ремонта
ОАО «Либерти Страхование» нарушает правила страхования и ФЗ «О защите прав потребителей». Страховался в этой компании 5 лет (ранее она называлась «Кит Финанс»), никогда проблем не испытывал. 5 августа произошёл страховой случай, замучился оформлять выплату. Итог: отказали в оплате ремонта у официального дилера, по телефону врут, достоверной информацией не обладают, всячески пытаются уйти от исполнения договорных обязательств.
Д
Дмитрий
19.08.2015
Дмитрия устроило качество обслуживания
Страхуюсь в «Либерти» второй год. Незадолго до окончания действия очередного договора страхования решил починить порог и заменить лобовое стекло. Согласование длилось меньше недели. Устроили как сроки ремонта, так и качество работы. В общем, всем советую!
Т
Татьяна
18.08.2015
Татьяне порекомендовали лечить ребенка на дому
Никогда и ни при каких обстоятельствах не страхуйтесь в «Либерти»! Сейчас находимся в Болгарии, мой ребенок заболел ротавирусной инфекцией, сопровождается все это рвотой, температурой, болью в животе и расстройством кишечника. Всю ночь пыталась дозвониться до страховой компании. В итоге мне ответили только утром. Такое ощущение, что в этой шарашкиной конторе работает один человек. Приехали в поликлинику, нам поставили капельницу. На второй день у ребенка начались сильные боли в животе, опять пошли в поликлинику, предварительно позвонив в страховую компанию, где нам сказали лечить ребенка дома! Они посчитали, что одной капельницы будет достаточно, а то, что у ребенка высокая температура и сильные боли в животе, ничего страшного! Экономят на всем! Вот такая страховая компания. Обходите их стороной.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
