«ЭРГО» не продлевает Евгению страховку
Е
Евгений
28.12.2018
«ЭРГО» не продлевает Евгению страховку
Сначала я попытался продлить полис ОСАГО на сайте «ЭРГО», но не получилось. Позвонил на «горячую линию», оператор ответила, что у страховщика закончились номера электронных договоров, и я должен ехать в офис «ЭРГО».
Отправился, как и рекомендовали, в отделение. Сказал, что хочу пролонгировать «автогржданку», а специалист заявляет в ответ, что полисы закончились и в этом квартале уже не будет. Посоветовала написать претензию, страховщик рассмотрит её в десятидневный срок. Написал.
Десять дней прошло – никто не звонит. Позвонил страховщику сам. Девушка попросила назвать фамилию специалиста, который принимал заявление. А я откуда знаю? Специалист не представился. В ответ на это девушка пообещала перезвонить, но так никто и не перезвонил. Как мне пролонгировать страховку?
Ответ организации
ЭРГО
09.01.2019 09:45
Евгений, добрый день!
Просим вас уточнить номер вашего полиса.
Заранее спасибо.
ЭРГО
21.01.2019 13:58
Евгений, к сожалению от вас не поступало уточняющей информации.
Другие отзывы об Юнити страховании
И
Илья
21.12.2018
Илья 2 месяца не может получить возмещение франшизы от «ЭРГО»
Дело №14300-2018-М12. В октябре получил авто из ремонта у официального дилера, так как попал в ДТП. Виновник не я. Страховая обещала выдать документы на возмещение франшизы, которую я оплатил из своего кармана, в течение 2-х недель. Однако документы я получить не могу, так как «ЭРГО» ссылается на то, что они ещё не оплатили салону ремонт. Прошло уже более 2-х месяцев. Постоянные отписки по электронной почте, а дозвониться оператору вообще не реально. Готовлю претензию, затем в суд. Так работать нельзя!
К
Крипак Александр Николаевич
05.12.2018
«ЭРГО» не выдаёт Александру нужные документы
Есть у меня полис КАСКО с франшизой 15 тысяч рублей, оформленный в «ЭРГО».
Второго марта 2018 года после ДТП, в котором я не виноват, обратился в «ЭРГО» с заявлением на возмещение убытков. Страховщик направил на ремонт на станцию официального дилера, и я оплатил франшизу в полном объёме. После этого решил вернуть 15 тысяч рублей через страховую компанию виновника, для чего обратился в «ЭРГО» с просьбой подготовить пакет соответствующих документов.
Операторы «горячей линии» умеют только принимать заявку на обратный звонок, но никто из специалистов никогда не перезванивает. Никаким другим образом истребовать необходимые документы не получается. Это последняя попытка связаться с «ЭРГО» и урегулировать конфликт в штатном порядке. Если до конца недели я так и не получу нужные бумаги, готовлю претензию и иду в суд. Так работать нельзя!
Е
Егор
28.11.2018
Егор готов выставить «ЭРГО» счёт на оплату неустойки
С моей машины сняли зеркала бокового вида. Воришку быстро нашли, полиция возбудила уголовное дело. Передал полный комплект документов по этому происшествию страховщику, единственное, чего там не было, это постановления о прекращении уголовного дела.
Страховая компания «ЭРГО» открыла выплатное дело № 25966-2018-M12 и вскоре прислала отказ в возмещении ущерба. Специалист Ю. В. Голубев по телефону сказал, что не хватает этого самого постановления. Возможно, уголовное дело будет длиться ещё несколько месяцев, так что же, мне не видать выплаты вплоть до его прекращения? Предупреждаю, что буду подавать претензию на выплату неустойки в связи с несвоевременным исполнением обязательств по договору.
Прошу разобраться в ситуации и выплатить за снятые зеркала.
Другие отзывы об Юнити страховании
И
Илья
21.12.2018
Илья 2 месяца не может получить возмещение франшизы от «ЭРГО»
Дело №14300-2018-М12. В октябре получил авто из ремонта у официального дилера, так как попал в ДТП. Виновник не я. Страховая обещала выдать документы на возмещение франшизы, которую я оплатил из своего кармана, в течение 2-х недель. Однако документы я получить не могу, так как «ЭРГО» ссылается на то, что они ещё не оплатили салону ремонт. Прошло уже более 2-х месяцев. Постоянные отписки по электронной почте, а дозвониться оператору вообще не реально. Готовлю претензию, затем в суд. Так работать нельзя!
К
Крипак Александр Николаевич
05.12.2018
«ЭРГО» не выдаёт Александру нужные документы
Есть у меня полис КАСКО с франшизой 15 тысяч рублей, оформленный в «ЭРГО».
Второго марта 2018 года после ДТП, в котором я не виноват, обратился в «ЭРГО» с заявлением на возмещение убытков. Страховщик направил на ремонт на станцию официального дилера, и я оплатил франшизу в полном объёме. После этого решил вернуть 15 тысяч рублей через страховую компанию виновника, для чего обратился в «ЭРГО» с просьбой подготовить пакет соответствующих документов.
Операторы «горячей линии» умеют только принимать заявку на обратный звонок, но никто из специалистов никогда не перезванивает. Никаким другим образом истребовать необходимые документы не получается. Это последняя попытка связаться с «ЭРГО» и урегулировать конфликт в штатном порядке. Если до конца недели я так и не получу нужные бумаги, готовлю претензию и иду в суд. Так работать нельзя!
Е
Егор
28.11.2018
Егор готов выставить «ЭРГО» счёт на оплату неустойки
С моей машины сняли зеркала бокового вида. Воришку быстро нашли, полиция возбудила уголовное дело. Передал полный комплект документов по этому происшествию страховщику, единственное, чего там не было, это постановления о прекращении уголовного дела.
Страховая компания «ЭРГО» открыла выплатное дело № 25966-2018-M12 и вскоре прислала отказ в возмещении ущерба. Специалист Ю. В. Голубев по телефону сказал, что не хватает этого самого постановления. Возможно, уголовное дело будет длиться ещё несколько месяцев, так что же, мне не видать выплаты вплоть до его прекращения? Предупреждаю, что буду подавать претензию на выплату неустойки в связи с несвоевременным исполнением обязательств по договору.
Прошу разобраться в ситуации и выплатить за снятые зеркала.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
