Роман будет доказывать «ЭРГО» свою правоту через суд

Первого февраля через личный кабинет попытался внести изменения в страховой полис ХХХ 0055789364: указать актуальный идентификационный номер автомобиля, свидетельства о его регистрации и государственный номер транспортного средства. Внёс все сведения и получил сообщение о некорректном заполнении заявления. Сразу написал на электронную почту письмо и получил ответ за подписью Алексея Горюнова о том, что запрос передан в службу техподдержки. Шестого февраля продублировал запрос, так как ответ компетентного специалиста не получил, ошибка не исчезла. Ответил тот же специалист: «Техподдержка работает по вашему запросу». Прождав неделю, 12 февраля снова написал. Ответила Анастасия Генералова, которая написала то же самое: «Решение ещё не принято, ожидайте ответ». По закону ОСАГО, страховщик должен был переоформить полис ОСАГО в течение двух дней после получения заявления. Прошло почти полмесяца! В чём сложность – указать корректные данные, сформировать страховку и прислать её на мою электронную почту? Не надо просить меня написать ещё раз на электронную почту «ЭРГО». Писал неоднократно! Просто сделайте полис с новыми данными. Жалобу в Центробанк уже отправил.

В прошлом году заключил договор ОСАГО с «ЭРГО» ХХХ 0025466330, срок его действия истёк 28 января 2019 года. И почти тогда же я получил новое водительское удостоверение в связи с окончанием срока действия предыдущего. Хотел пролонгировать страховку, но система не учитывает скидку, а коэффициент бонус-малус стал неправильный. Стаж у меня солидный, с 1979 года, в аварии не попадал, помогите, пожалуйста, восстановить Кбм и скидку и продлить договор страхования. Номер старого водительского удостоверения – 56ВМ 024137, нового – 9903 183230, дата рождения – 24.10.1954 года, стаж вождения – с 20.07.1979 года.

При оформлении кредитного договора в ЮниКредит Банке менеджер предложил два варианта: со страховкой и по низкой ставке или без страховки и под сумасшедший процент. При этом девушка подчеркнула, что в случае досрочного погашения кредита страховщик вернёт часть денег. Конечно, я согласилась на вариант со страховкой, поверив словам девушки. То, что она не отдала мне на руки страховой договор и правила страхования, должно было меня насторожить, но я не придала этому никакого значения. Вернула банку все деньги, как только появилась такая возможность. И тут выяснилось, что для подачи заявления на расторжение страхового договора нужен-таки сам страховой договор. Истребовав его, стала внимательно читать и нашла приписку самым мелким шрифтом о том, что страховка добровольная (то есть заключать её вовсе не обязательно), расторгнуть договор с возвратом средств можно в течение 30 календарных дней. По истечении этого срока страховщик деньги не возвращает, а досрочное погашение кредита не является основанием для пересчёта премии. Да, это моя вина, что я не получила все бумаги вовремя и не изучила их, но ведь кредитный менеджер нагло обманула меня и продала абсолютно ненужную страховку, а страховщик составил условия так, чтобы не терять ни копейки. Считаю, что компании работают в сговоре.