Ирине на два месяца задерживают ремонт автомобиля

Застраховала свой автомобиль по КАСКО в компании «Инвестиции и финансы». 26.05.2015 произошел страховой случай (дело №3472/15). 13.07.2015 страховая компания выдала направление на ремонт в СТОА «Азимут СП». Но по истечении пяти месяцев с момента наступления страхового случая автомобиль не отремонтирован. Сервис отказывается восстанавливать машину по причине наличия у «Инвестиции и финансы» задолженности за ранее проведённые работы по ремонту автомобилей. На данный момент, ремонт автомобилей по направлениям этой страховой компании производится только по предоплате. Счет на предоплату работ по ремонту моего автомобиля выставлен 26.08.2015, однако до настоящего времени страховой компанией не оплачен. По телефону сроки перечисления денег не сообщают. Я жду оплаты уже более двух месяцев. При этом сроки исполнения страховщиком своих обязательств, предусмотренные правилами страхования, давно истекли. Могу предположить, что сейчас компания переживает финансовые трудности. Но, несмотря на это продолжает продавать полисы. Они не задумываются, каким образом в дальнейшем будут исполнять свои обязательства. Хотелось бы отметить, что до глубины души возмущает необходимость добиваться от страховой компании выполнения договорных обязательств, звонить, писать претензии и жалобы, обращаться в суды. Особенно в том случае, когда страхователь добросовестен. Не понимаю причин такого безобразного отношения к клиентам. Поэтому, если решите воспользоваться услугами компании «Инвестиции и финансы», будьте готовы к трудностями в процессе урегулирования страхового случая.