Ольга ждёт компенсацию

Номер обращения: СИ НН Г 02/16. Три года подряд страховала всё своё имущество в компании «Инвестиции и Финансы». В феврале произошёл страховой случай. Выплату назначили на четвёртое мая 2016 года. Деньги не пришли, и я решила уточнить дату выплаты. В итоге: 1). Десять безуспешных обращений к сотрудникам Нижегородского филиала. 2). Многочисленные безрезультатные звонки на номер 8 800 500-91-07 и письма на почту страховой компании. 3). Несколько раз писала претензии на сайте компании «Инвестиции и Финансы», которые тоже остались без ответа. Подскажите, куда следует обратиться для решения данного вопроса?

Дело №0028/16. 23 января 2016 года произошло ДТП, виновник которого застрахован в компании «Инвестиции и Финансы». До 28 февраля сотрудники этой страховой компании обещали компенсировать ущерб. Сроки для выплаты вышли, и я написал претензию. Пришёл ответ, в котором обещали перечислить деньги в ближайшее время. С тех пор прошло три месяца, никаких поступлений на мою карточку нет. По телефону операторы не дают никакой конкретной информации, а связаться напрямую с отделом урегулирования убытков не удаётся. Судя по отзывам, в офис ехать тоже бесполезно. Единственное решение в такой ситуации – это подавать в суд.

Номер дела СИ НН Г 02/16 от 01.03.2016 г. Была назначена выплата на 04.05.2016 г., но деньги так и не поступили на счёт. Добиться вразумительного ответа на вопрос о том, когда будет перечисление, не представляется возможным: никто ничего не знает и не ведает.